人力资源管理（吉林大学146.pptVIP

2)领导与管理的区别 (1)职能(计划、组织)(2)激励 (3)结构 (4)范围 领导大于管理； 管理者大于领导者。 工作领导 情绪领导 3)领导角色：⑴人际角色—象征性，领导人，联络人。 ⑵信息角色—传播者，发言人，控制者。 ⑶决策角色—战略制定者，调节者，资源 分配者，谈判者。 4)领导类型(政治领导、业务领导、行政领导、学习领导) 5）领导权力: (1)组织地位(强制权、奖惩权、法定权） (2)个人特征(专长权、影响权) 权力构成：强制性和自然性 6）被领导心理 (1)权威服从 (2)依托 (3)模仿 (4)矛盾 (5)权力暗示 (6)揣模心理 7)集体领导权 (1)倾于冒险（斯托纳） (2)分散责任 (3)从众思维（阿希实验）(4)坚持错误 (5)一元化 8)领导与被领导关系: 先天性特征: A(随和) B(稳固) C(独创) 后天性特征: P(积极) N(消极) PN(折衷) 九种组合: AP、BP、CP、APN、BPN、 CPN、AN、BN、CN。 9）热情—能力组合： 高热情，高能力—授权。 低热情，高能力—鞭策。 高热情，低能力—培训，调整。 低热情，低能力—有限使用，辞退。 10）学习领导 瑞万斯： L（学习速度）≥ E（环境变化速度） （美）爱迪斯：内耗能 学习能 学习型组织特征： 员工能不断提炼自身的经验； 员工能不断创造知识； 知识在组织内分享； 组织学习与组织目标相关。 9.2 有效性 1)特性理论 (1)传统 选拔培养与培养选拔 (2)现代 (3)领导特性 （罗宾斯-①成功的欲望 ②支配欲 ③正直 ④自信 ⑤智慧 ⑥专业知识）斯托格迪尔-①体格 ②背景 ③智力 ④人格 ⑤ 任务 ⑥合作 (4)魅力要素(查尔斯) (5)能力 (6)条 件论〈美〉鲍莫尔:合作 决策 组织 授权 应变 负责 创新 冒险 尊重 品德 2)作风理论 (1)勒温权力定位(专制 民主 放任) (2)利克特理论（剥削集权 仁慈集权 协商民主 参与民主） (3)四分图理论 (虚弱 任务 战斗 福利） 命令型 温和型 协商型 参与型 信任度 不 主仆信任 控制信任 信任 激励 经济 归属 欲望 自我 沟通 极少 少 较多 多 交往 戒备 谨慎 适中 友好 决策 高层 审查 分层 参与 指挥 发布 意见机会 讨论 集体 (4)领导行为连续体（坦南鲍姆） 专制型 民主型 领导决策向下宣布 领导向下推销决策 领导提出征求意见 领导决策可修改 领导征求意见后决策 领导提议共同决策 领导授权下级决策 3)情势理论（菲德勒权变） (1)情境因素(相互关系、工作明确性、固有权力） 绩效 好 任务导向 差 关系导向 类型 1 2 3 4 5 6 7 8 相互关系 好 好 好 好 差 差 差 差 工作明确性 高 高 低 低 高 高 低 低 固有权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 (2)生命周期(命令、说明、参与、授权) (3)领导风格(工作性质、员工成熟度、传统方式) (4)领导-成员交换理论（LM