旅游通电子门票商业计划方案介绍与应用.pptVIP

构成体系 《旅游通》 依靠中国旅游网和南湖国旅两大品牌，建立广东省及全国的景点电子门票预定和进入系统 借助中国国家旅游网高度，发行全国景点的联网通用预定数码识别卡，以全国景点门票、酒店、旅行线路等代理销售商形式盈利。 顺应消费者自主出游消费趋势，让消费效率更高，避免购票、排队、假钱、假票、黄牛、漏税、等多种不便和风险 以中国旅游网、南湖国旅为首，整合其他服务商，形成一个可持续发展的网络体系 激活中国旅游网等其他各大旅游网站的产品 加强旅游管理机关的数据分析和资源调控 销售推广流程 旅游通电子门票 代理进货 渠道铺货 销售配送 协议回款 库存对帐 订单续货 目标客户定位 直销流程培训 写字楼拜访 资料图片演示 销售回款 物流配送 客户需求 直销、代销 代理销售门店30%，网上销售20%，直销占50% 协调 直销谈判 其他渠道销售行为 交易结算,服务配送 渠道销售 实施步骤 三年财务粗略预算 趋势分析 旅游通－－电子门票商业计划 目录 调研结果 针对景点预定、南湖国旅旅游线路定购 三年总蓝图 发行旅游通电子门票大众消费版，建立全国的消费和销售网络，建立规模化经营管理理念和全国分支管理机构 发行旅游通电子门票其他版本，以丰富产品线，分担经营风险。如导游版（境内、境外），或者公司行政版，使旅游GB数据管理增加客观依据，让旅游者更多获益 通过BOSS系统，建立数据库，建立数据分析系统和营销管理咨询团队，向销售旅游产品和提供旅游经营决策顾问的产业链方向纵深发展 旅游通－－电子门票的2007年运营 现状和客观条件 消费过程描述 技术过程描述 销售过程描述 服务商招商描述 注册公司和组建团队 现状和客观条件 中国旅游网在大量整合景点产品可以卖 南湖国旅有大量线路产品可以卖 新建公司自己协议签订电子门票服务商，可以预定和逐步销售产品 景点对新的模式缺乏信任，需要阶梯式建立关系以形成规模。 消费过程描述 三大消费功能： －－消费者通过销售渠道或者礼品渠道得到卡后，在网上预定，或者电话、手机语音信息预定，获得一定折扣，短信确认 －－消费者持卡到南湖门市，或者其他线路定购服务窗口，可以直接进入Boss支付查询界面，查询账号里面是否有钱，用以支付线路旅游，换取门票或者旅游线路合同，直接得到发票，然后前去消费 －－不作预定的消费者，直接持卡在南湖国旅门店同样可以定团消费（南湖门店联网Boss服务器），在景点持卡仍需要现金付款买票，得到折扣。 充值过程，消费者通过网络、手机电话，以银行支付，得到充值卡，或者在渠道购买充值卡，得到卡号和密码。再在网络或者电话中按键充值输入卡号密码以及充值卡号及密码，完成充值 旅游者持证 预约服务商 扣款 金旅雅途BOSS系统 拿卡直接于服务商 电话服务中心 WEB预定 内部折扣价9折 页面通知完成 人工语音通知 SMS E-mali 出示本卡可打9.5折 现金购票 服务商 金旅雅途BOSS系统 在线电子支付结算 用户 预定明晰清单 查询卡中余额 IVR查询 WEB查询 WEB查询 按结算周期 结算 现金支付结算 其他支付结算 对账 产品特点、对消费者的利益 最大特点：礼品、支付手段、折扣工具、管理工具 可无限扩大使用范围，全国使用 手机、电话、网络等电子充值支付，可重复使用 多渠道销售，方便购买 可以多人同处使用 折扣和优惠，新颖的、时尚的感觉 购买后，需作二次选择消费，不急于去用，更显从容。 自己使用时密码设定，安全无误 Boss系统的统计数据可以对散客消费进行客观分析、预估 直接使用模式 直接使用不通过预约，享有服务商提供的打折服务（如9.5折） 即买即用，按服务商的折扣比例，客户直接支付现金 客户持卡消费方式 预约模式 购卡后激活冲值，提前预约服务，服务商提供较高的打折服务（如8.5折） 客户预约确认后，门票费用直接从冲值帐户扣除 客户到服务提供商处直接领取门票 旅游者持卡 出示本卡可打9.5折 （需现金交易） 持卡直接于服务商 入门放行 旅游者持卡 预约服务商 扣款 金旅雅途BOSS系统 持卡直接于服务商 电话服务 WEB预定 内部折扣价8.5折 出示本卡换门票 通知服务商 入门放行 游客 WEB电子支付购买卡 代售点 渠道 预存PVC卡 面值：50-500 购买充值卡 金额50-500 WEB充值 IVR充值 金旅雅途BOSS系统 输入卡号 密码 最终确认 充值完成 预定成功后页面给于卡号及密码 选择是否邮寄PVC卡及服务手册 客户购买电子门票和冲值过程 邮寄电子门票和服务手册 客户可通过渠道代售、WEB支付等途经购买电子门票卡 冲值后帐户自动激活，即可使用预约服务 游客 预定某景点 门票 提前1-N天预定 电话服务中心 WEB预定