员工职业化塑造与执行力.pptx

职业化塑造与执行力职业化塑造员工素质培训几个小问题：你喝饮料嘛？你习惯选择哪个品牌?你吃快餐嘛？你常去哪家店？你去卖场嘛？你常常选择去哪里购物？为什么？培训目标当本培训结束时,你能够:说出职业化的定义与标准明确职业化对于公司和个人的价值与意义明确对职业化员工的基本能力要求与行为标准内容纲要215341认识职业化认识职业化对待同事—职业化的协作意识对待工作：职业化的责任意识对待公司—职业化的目标意识对待自己—职业化的学习意识案例案例格利和继刚是两位先生，年龄一样，同一时间应聘到某集团工作，一年以后，继刚提升为公司主管，而格利还是一般职员，为此，格利深感不快，因为他觉得和继刚在同一部门工作，各个方面做得也不错，为什么没有提拔自己？有一天，他向公司更高一级主管说出自己的迷茫和不快。主管听他倾诉完毕，沉默了一会儿，然后说：“这样，格利，咱们公司餐厅要采购一批土豆给员工自己吃，你去办一下这件事，回来咱们接着谈你的事。”格利很快赶到农贸市场，又很快打电话回来。“主管，要采购多少？”主管告诉了他，一会儿，电话又来了：“主管，土豆有两种，一种大的1元1斤，一种小的8角1斤，要哪种？”“主管，土豆有去皮的，有带皮的，要哪种？”“主管，土豆这么多，公司有车来啦嘛？”“主管……”“主管……”当又一遍电话铃声响起来，主管告诉格利：“这样吧，你先回来。”问题：格利和继刚在行为表现上有什么区别？然后他又把继刚叫到办公室，安排了同一件事，1小时以后，继刚回来向主管汇报：“主管，土豆有大的，小的，去皮的，小的带皮的6角1斤，每斤可省4角钱，市场上土豆很多，可随意采购，没必要买太多，我这次买了100斤，卖主已经给送到餐厅，另外，市场上西红柿很便宜，看起来也不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可以打电话让卖主送来。”“很好，辛苦了”，主管转头面对格利说：“格利，为什么公司提拔继刚而不是你，现在明白了嘛？”格利与继刚的对比对比内容格利继刚工作目标不明确明确工作态度不主动主动思考问题不全面全面工作能力不独立独立工作推进不超前超前工作程序无序有序谁更职业？责任心弱强工作效果不注重结果注重结果什么是职业和职业化职业和职业化的概念职 业：个人参与社会劳动、换取物质保障和 财富分配，获取社会地位及认可的 一种劳动方式。 职业化：职业化是指按职业的标准化、规范化、 制度化的要求塑造自己，即在合适的时 间、合适的地点，用合适的方式，说合 适的话，做合适的事。职业化标准职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；职业化，就是以此为生，精于此道；职业化，就是具有高度的 责任 心和强烈的 敬业 精神； 职业化，就是持续学习，不断进步。职业化的要求 专业敬业诚信务实合作…你职业吗？什么是企业？公司对你来说，是……谋生的利益共同体才能发挥的场所学习和成长的场所人际关系的场所竞争的场所生活中最重要场所之一你该如何对待在公司里的事和人？内容纲要242351认识职业化对待工作：职业化的责任意识对待工作：职业化的责任意识对待同事—职业化的协作意识对待公司—职业化的目标意识对待自己—职业化的学习意识案例案例研讨: 他出差了，我有什么办法？产品市场部的马经理告诉负责培训的主管方军说，产品市场部最近要对全公司的员工进行新产品知识方面的一项培训。他要求方军找一位既懂得新产品、又能够讲课的人来负责撰写培训课程的教材，并要求两周内完成该任务。方军说：“没问题，小赵是这项工作的最佳人选，可以让他来做这件事。”两周后，马经理向方军要这份培训教材，并询问培训课程什么时候开始安排。方军说，教材还没做完，要等两天才能完成。马经理不高兴地说：“我两周前就交代你这个任务了，当时你说没问题。怎么到现在还没有完成。”方军面带难色地说：“我也没有办法。两周前从你这里领了任务我就召开了项目小组会议，就明确交代给小赵了。没想到他第二天就去山东出差了几天，回来后又病了，请了两天病假。我一直在催促他，可他偏又是个慢性子。这事就这么耽搁了。小赵的责任感太差，我也拿他没办法。”请研讨:你认为这项任务没能按时完成的原因是什么？如果你是马经理，你是否会接受方军的解释？如果你是小赵，你听到方军的解释会怎样想？ 员工的分类 卓越的员工斗争：有能力完成任务，但不愿做或敷衍了事优秀：交付的任务能及时完成能力勉强：完成任务有困难但也不问良好：完成任务有困难但通过请教，能及时完成糟糕完成任务有困难也不问，你问他，他一堆理由你属于那一类？责任心人和人的差别这么就那么大呢？从被动消极到自动自发螺丝钉发动机客户驱动目标驱动上级驱动主人：主动体现价值打工：被动完成任