如何成为一位顶尖的企业干部幻灯片.pptVIP

怎樣成為一位頂尖的企業幹部 ;壹、前言: 企業的九大劣質幹部及其十二大弊病 一、企業劣質幹部基本型態: (一)保管箱型 (二)自私自利型? (三)養家活口型 (四)有氣無力型;貳、幹部的四大任務與七大能力: 一、幹部的四項任務： 管理、教育訓練、工作改善、人際關係～幹部就是將自己的想法經過他人來實現的人。;(一)日常要項管理 1.每天早到晚退、以身作則 2.整理分析資料, 定期開會 3.與平行部門溝通與部屬作30分鐘懇談 4.檢討部屬工作成果並追蹤其進度 5.定時整理資料向主管提報;(二)教育訓練 1.舉辦早會在職訓練15~20分鐘 2.對新進人員作有系統訓練並擬定培訓計劃 3.看經濟日報、企管及專業刊物 4.開會時踴躍提出見解 5.對部屬實施在職教育;(三)工作改善 1.對問題能靜心思考30分 2.每週排定工作時間表, 改善時間管理 3.隨時攜有筆記隨記交辦事項及新創見 4.對問題點多採腦力激盪及集體創作 5.積極推動提案改善, 每月至少1件;(四)人際關係 1.對部屬每半年一次工作之餘的訪問及懇談 2.解除員工不滿之抱怨 3.注意禮節態度 4.對員工生活多關心以防止情緒低潮 5.主動排解部屬之紛爭;二、頂尖幹部的七大能力: (一)達成目標的能力: ( 肯於勇往直前, 向目標挑戰, 願自找苦吃 ) ～預測再「勉強」等於目標。 (二)發現良策的能力: ( 思考、思考再思考 )～徵求他人意見並注意傾聽, 壓迫自己尋求解決途徑。;(三)運用組織的能力: ( 主動尋求部屬的困難 ) ～選用適當的人去做, 並設法激勵 他盡力而為並造就令部屬專心工作的良好環境。 ;5.控制自己的脾氣和情緒。 6.工作目標要明白規定,要有時限性， 有人求教就給他指點不教予工作方法, 志在玉不琢不成器，絕不越俎代庖。 7.遵行「五成工作, 五作培育」原則。 ; (七)自我革新的能力: (唯有自己才能發展自己) 1.工作才是真正的良師。 　2.能不斷接受未曾經驗的新問題的挑戰。 　3.從正面解決問題, 絕不畏難退避。 4.得到達成任務的滿足感, 以加深自信心。 5.跨越障礙、探索未來的新境界。 6.把不良幹部當做自己的鏡子, 引為戒鑑, 而 尋求成長之路。 ;參、徹底矯治十大劣質部屬並面對四大挑戰 一、十大劣質部屬型態: (一)怪他人不好型(推卸責任症) (二)「請問怎麼辦」型(無頭症) (三)我不會型(無能症) (四)老氣橫秋型(自信過剩症);(五)連絡不良型(懶散症) (六)基礎不良型(訓練缺乏症) (七)報告延誤型(遲延症) (八)不會說話型(不得要領型) (九)不動手腳型(無力症) (十)反應遲鈍型(低迴轉症);二、頂尖幹部必須面對的四大挑戰: (一)來自外部環境的挑戰 (二)來自上司所提出種種問題的挑戰 (三)來自同事和部屬的挑戰 (四)來自公司方針的挑戰 ;;二、幹部的角色扮演: (一)思想家(企劃研究, 仔細推敲, 如何避重就輕, 本小利厚) (二)行動人(執行者, 動靜成敗全看我) (三)性情人(能屈能伸, 拉關係達成使命) (四)先鋒官(處理偶發緊急事項, 一切讓我來吧！) ;;三、工作知識(準、狠、快的本領是提高薪水的捷徑─ (一)尋找顧客或目標為準 (二)銷售促成或推動工作要徹底而狠 (三)工作中异常信息情報回饋要快 ;　四、科學管理( 活用5W2H與三找三比工夫及排行榜表露科學化、人性化與專業化之樂觀、榮譽、創新、求變精神 ) 　五、顧客至上( 把對方當顧客永恆的推銷, 不斷的服務加上滿心地關懷與感恩以銷售「好感」和「情緣」);　六、團隊精神(技術及素質高的指導差的, 團隊的榮??就是個人的驕傲) 　七、人群關係( 以五心之信心、熱心、耐心、虛心、忠心感動別人, 獲取人緣 ) 　八、樂觀進取( 不是別人欠我而是我欠別人太多, 以增進自己的形象～懂得塑造加多一點點的喜悅氣氛 );九、規律有恆( 沒有業績壓力下, 發揮最大潛能, 發揮三愛精神,絕不虎頭蛇尾, 三分鐘熱度 ) 十、進修革新( 世界性的拓荒精神, 邁向明日新里程 ) ;陸、結語: 　　應該做的就要做得更徹底、更帶勁, 以永保新鮮感。 ;