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产说会未签单客户的转化
现场没有签约的客户怎么样将保费回笼?
亡羊补牢,犹为未晚!
未签单客户短信:在我的生活和工作中你一直都是我的贵人,感谢你对我工作的支持和帮助,也希望未来可以得到你一如既往的支持!祝开心快乐青春永驻!您永远的朋友泰康XXX
追踪盘点
感 谢 函
尊敬的 先生(女士):
感谢您从百忙之中抽出宝贵时间参加泰康人寿新春家庭理财讲座。正是因为有您的参与,才使我们的讲座取得了圆满成功;正是因为有您的支持与信任,才使我们有信心取得更大的辉煌;正是因为有您的帮助,才使我们有能力构筑美好的未来。
同时,我们也恳请您对本次讲座提出宝贵的意见与建议,使我们的工作越来越好,服务越来越完善。
1、您对本次讲座的满意度如何?
A、满意 B、尚且满意 C、不满意
2、您在讲座中最喜欢哪个环节?
A、公司介绍 B、专题时间 C、抽奖环节 D、交流时间
3、您希望未来从讲座中了解哪些内容?
A、更多产品 B、健康保健常识 C、理财知识
D、社会统筹养老与医疗制度 E、其他知识(请列明) 。
4、您对讲座的建议:
客户签名: 联系方式:
回访工 具:
感谢客户反馈函
产品建议书
分红测算表
未签单客户的回访话术:
一、客户反馈函
王姐,您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与,昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功!今天公司特地派我来向您表示感谢!
王姐,我也要向您道个歉,昨天产说会的现场太火爆了,我没有照顾好您!
我们希望今后将产品说明会越办越好,也希望您能提出宝贵建议,这里有一份意见反馈函,耽误您一两分钟把这几个问题勾一下可以吗?
回 访 话 术:
一、客户反馈函
王姐,您刚才说主要在考虑养老问题,是吗?
请问一下,王姐您办了社会养老保险吗?
我们的养老能不能完全靠国家呢?够了吗?
您认为现在我们还能养儿防老吗?
您是否认为今后养老必须要靠我们自己?
王姐,我们现在事业发达、生活幸福,如果现在不作任何准备,能不能确保我们今后的生活还这样幸福呢?
回 访 话 术:
一、客户反馈函
王姐,您刚才说主要在考虑子女教育问题,是吗?
王姐,问你一个问题,我们现在这么辛苦地工作,都是为了我们的孩子,您说是吗?
请问一下,王姐您认为现在的教育费用贵吗?
您有没有想过,把一个孩子从小学培养到大学毕业要花费多少钱?如果孩子出国呢?
您认为早作准备好还是晚作准备好?
针对不同人群再沟通
针对不同人群再沟通
针对不同人群再沟通
针对不同人群再沟通
A:昨天真的很感谢你能来,不过我相信你也有不少收获吧?(回顾讲师理念)
A:你看,昨天因为时间紧,而且现场也很吵,所以今天我特意到你家里来,想听听你的一些看法,你看哪一方面我还没有完全说清楚呢?
A:昨天你提前走了,我们那一桌的边上的XXX签了3万呢,我看她这样的人都签了3万了,你的条件不是比她好很多啊,总不能以后人家舒舒服服拿得钱比你还多,而你还要辛辛苦苦干活赚钱!这样吧,你存个5万吧…
针对现场没有签单,但仍有意向的人
促 成:
王姐,其实投保手续很简单,您只需填写一下身份证号码、家庭住址并且签下您的大名就行了,余下的事情我来为您办理。今天把手续办好,还有一个奖品送给您!(公司的奖品)
王姐,请问您的身份证号码是…….
王姐,请问受益人填谁?您的爱人、小孩?
促 成:
如最后仍未签单:
王姐,我们公司为了确保回访到每个到会的嘉宾,可能会有电话回访,到时您帮我证实一下可以吗?
真的很抱歉,这份计划书我设计得不是很合理,没能帮上您的忙!下次我专程把我们公司最优秀的讲师请来为您服务,您看好吗?
谁知盘中餐,
粒粒皆辛苦!
结 束 语
感谢聆听!
Thanks for your time!
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