[管理学]淘宝创业-商品发布.ppt

“乱用关键字”是如何定义的？ 卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，扰乱淘宝网正常运营秩序的行为，淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。请自查是否存在如下问题： 1.卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼（包含但不仅限于如下情况：标题为“MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等）； 2.卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联； 3.卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称（包含但不仅限于如下情况：“橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”，实际商品品牌为“双超”，不可在标题中使用其它品牌）； 4.卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况（包含但不仅限于如下情况：“可媲美LV的真皮手袋”等）; 5.在标题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述（包含但不仅限于如下情况：“【淘宝最低价】包身蓬蓬裙”等）。 6.不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述，否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外； 7.运动类目商品管理规则补充：不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词，以干扰搜索，除网站整体规则以外，下列情况也是被禁止的： 组合式发布商品也不允许使用多种属性关键词（如品牌，系列，类别等），卖家可以在宝贝描述中进行说明； 8.如未取得专卖资格或者特约经销商资格，不得在商品信息中声称其为“淘宝专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。 9. 网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则补充：QQ专区下，商品标题中不得出现其它类目的字眼，否则属于乱用关键词。例如：在 QQ秀红钻下面，只能出现，标题中带有红钻的商品。不能出现 例如： 红、黄、蓝钻 2元/月 这样标题的商品。 10.如果用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动，淘宝不允许用户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：台湾馆，香港街，淘宝商城、消费者保障计划、先行赔付等。 网络零售的商品陈列是以网页的形式展现的，无法亲眼看到实物是它的一个条件限制，顾客对商品的第一印象就来自于商家上传的照片，因此商品图片对于商家来说至关重要，如何使商品呈现出其商业价值也是衡量商家经营能力和敬业态度的标准之一。 商品照片和产品照片不同，产品图片通常只要求如实拍出产品的原貌，色彩还原准确，清晰、构图合理，但是，商品图片因为需要刺激消费者的购买欲，达到销售的目的，因此，在此基础上还要求画面美观，有视觉冲击力，能看出商品的本来价值，提高商品的性价比，挖掘出顾客潜在的消费需求。 商品图片主要以展示商品特性为主，过于花哨的背景或装饰反而会削弱商品原本想传达的信息，所以，网络零售的商品图片主要是由简洁明快的背景和清晰的主体构成，这不仅可以清晰明了的展示商品，还能够使得店铺看上去整齐划一，增加了视觉上的舒适感，也容易给消费者留下良好的印象。 如图3-2-6所示，哪怕是一件普普通通的毛衣，只要充分运用布景、构图、灯光、配饰也能拍出符合要求、对消费者有吸引力的商品图片。基本上一张合格的商品照片需要达到以下几个要求： 画面、用光和构图要有视觉上的美感，不然没有人会有兴趣来看。 抓住商品的形、色、质，如实反映商品的本来特征，否则可能会埋下“实物与图片不符”的纠纷隐患。 形：即商品的外形特征，重点在于角度的选择和构图处理上，要求不能失真，最好同时附有参照物，便于消费者直观地理解商品的实际尺寸。 色：即商品的原来色彩，重点在于色彩的还原一定要真实，而且尽可能和背景有大的反差，白色背景基本上适合除白色以外所有的物体，服装类商品对色彩的要求更高，因此拍摄后要及时核对样片，防止出现色差引起售后纠纷。 质：即商品的质量 、质地和质感，这是对商品拍摄的深层次要求，也是突出商品价值的绝好手段，体现质感的纹路必须细腻清晰，细节处更是纤毫毕现，所以，体现质感需要使用相机的微距功能，同时还应配合灯光、三脚架来拍摄。 3、如图3-2-7所示，搭配协调的配饰和展示更多的商品细节给消费者是一种很好的方式，除了可以顺便推荐相关商品以外，还可以有效地以减少消费者的顾虑，降低他们对风险的担忧。在消费者看不到实物的时候，商家可以用相机镜头来代替顾客的眼睛观看商品，必要的时候还可以选用视频展示的付费类增值服务，而提供服饰的搭配建议本身也可以作为店铺的一种增值服务来宣传和推出。 图片给人留下的视觉印象较为深刻，但却不是万能的，一些有关商品的数据和说明等还