[管理学]第四章员工招聘配置.ppt

第四章 员工招聘 本章内容包括 员工招聘概述 招聘渠道及选择 人员选拔和录用 员工招聘概述 关注应聘者的职业兴趣 注意考察应聘者的综合能力 员工招聘的意义 1、获取组织需要的人力资源； 2、减少员工进出组织的流动率； 3、是组织的一种较好的广告形式； 4、保持组织活力的一种方式 员工招聘是保障企业高质量人力资源的第一道关口。如何才能选到企业真正需要的人？招聘是双向选择。 员工招聘的两个前提： 第一、人力资源规划—人力资源净需求预测,决定要招聘的部门、职位、数量、时限等。 第二、工作分析结果—员工录用的主要依据，同时为应聘者提供工作的信息 人力资源招聘流程图 人力资源净需求 招聘计划 计划审批 发布信息 应聘者申请 …..招募 工作分析 甄选 体检、资料核实 测试 面试 预审即发通知书….. 选拔 初步 安排 试用 正式录用 ….. 录用 评估 ……评估 招聘内容主要由：招募、选择、录用、评估一系列活动构成 招聘原则 公开原则 竞争原则 平等原则 能级原则 全面原则 择优原则 效率原则 守法原则 招聘中用人部门与人力资源部门的分工 （续） 人力资源招聘配置最高境界： 合适的人到合适的岗位上。 招聘渠道及选择 内部招聘方法有：布告法 ；推荐法；档案法、人才储备法等 内部招聘来源： 提升 工作轮换 工作调换 返聘或重新聘用 外部招聘 外部招聘方法有：广告；校园招聘；就业媒体；中介机构；信息网络招聘；特色招聘；人才租赁；员工举荐等 外部招聘对象主要来源： 熟人介绍 主动上门求职者 失业者（下岗者） 竞争者与其他公司 内外招聘方式的比较 人员的选拔和录用 招聘前的准备工作 人员选拔的一般过程 人员选拔方法 做好招聘前的准备工作 （1）认真进行工作分析，制定明确、详细的职位说明书和工作说明书 （2）确定员工的胜任特征 （3）谨慎选择招聘途径 （4）注重企业形象设计和宣传 （5）提前组织面试官，并授权分工 （6）对面试者进行必要的面试技巧培训，提高面试的效果。 招聘计划 1、招聘背景； 2、人员需求清单（职位、需求量、具体要求）； 3、招聘对象的来源与范围； 4、招聘信息的发布时间与渠道； 5、招聘小组人选； 6、应聘者考察方案； 7、招聘截止时间； 8、新员工到位时间； 9、招聘预算； 10、招聘工作时间表； 11、招聘广告样稿。 人员选拔的一般过程 初选： 背景与资格审查 初次面试 精选 笔试（含专业考核） 心理测试 再次面试 甄选决策 体检 申请表分析的内容 1、整体分析 2、空缺和遗漏 3、时间重叠与断档 4、学历与经历的一致程度 5、工作变动的频率 6、原薪酬 7、辞去前工作的原因 8、荣誉与职称 9、家庭住址与单位的距离 10、任何让你不安的信息 申请表分析实例 人员选拔方法 笔试 心理测试 面试 情景模拟 面试程序 1、面试前的准备 2、布置面试现场（强调轻松的气氛） 3、进行面试 4、结束面试（友好的告别） 5、评估面试结果 面试准备 1、成立面试组织 2、培训主试人员 3、熟悉应聘者个人资料 4、掌握笔试和测试结果 5、制作面试问题表（或提纲） 6、制作面试评价表 7、布置面试场地 8、编制面试时间和程序表 9、安排接待程序及人员 10、通知参加者作好准备 面试项目 仪表与风度 工作动机与愿望 工作经验 经营意识 知识水平专业特长 精力、兴趣、爱好 面 试 是双向选择的重要手段：企业在选人， 人也在选企业，二者处于平等地位。 面试的形式： 个人面谈 小组面谈 集体面谈 流水式面谈 面试的方式 非结构化面试 结构化面试 系列面试 压力面试 行为结构面试 结构型面试：按照一个固定框架或问题清单提问，便于分析比较，减少主观性，但僵化，信息受限制。(壳牌公司) 非结构型面试：无固定模式，灵活自由。主考官需要有丰富经验和