[管理学]第17章：领导.pptVIP

福州大学阳光学院 第17章：领导 思考 （1）领导应该有什么样的能力？（谁能做领导） （2）什么样的领导风格更有效？ 关系型领导（有好）——工作型领导（严肃） （3）对不同情景、不同员工领导方式要不要变？ 本章的主要内容 （1）领导定义及领导的权利来源 （2）领导行为理论 （领导风格——管理方格理论） （3） 权变领导理论 费特勒权变模型；情景领导理论 17.1领导定义及领导的权利来源 一、领导 管理 1. 管理中存在着领导活动，领导贯穿了管理的全过程 2. 对于组织发展来说二者缺一不可 3. 管理与领导经常是互相结合的 领导者 管理者 领导特质：众多研究 IBM包括高层领导人所应具备的11项领导才能： 必胜的决心——行业洞察力、创新的思考、达成目标的坚持； （把握未来） 快速执行的能力——团队领导、直言不讳、团队精神、决断力； （团队执行力） 持续的功能——培养组织能力、教导/培养人才、工作奉献度。 （培养人才） 讨论 （1）领导的权利来自哪里？ （2）你最愿意听什么样领导的话？ 二、领导的权利来源 17.2 领导行为理论 （1）领导风格 集权与分权；对什么关心（工作—员工） （2）管理方格理论 行为理论的总结——你到底是什么领导风格 一、三种领导风格 艾奥瓦大学的研究提出了三种领导风格: (1)独裁型风格 (2)民主式风格 (3)放任式风格 三种领导风格 （1）独裁型作风： 命令式的工作方式、集权管理、限制员工参与； （2）民主型作风： 考虑员工利益、实施授权管理、鼓励员工参与； （3）放任型作风： 给群体充分自由作出决策和完成工作。 结论 ☆最初研究表明民主型领导风格最有效，更有利于工作质量和工作效率； ☆但后期的研究出现了不一致的结果。 独裁到民主 （1）独裁型领导比较重视工作，并运用权力支配影响下级，下属的自由度较小； （2）民主型的领导重视群体关系，给予下属以较大的自由度。 （3）可供选择的领导方式不是仅有民主和独裁两种，而是多种，是连续的。 （几分民主；几分独裁） 二、两种维度 （1）关心工作：任务导向型 （2）关心员工：人际关系导向型 三、管理方格理论 （一）生产关心和关心员工的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合； （二）设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图 （管理方格图）——81种领导方式 管理方格图 五种典型的领导方式 (1.1) 贫乏型：领导者对职工和生产都不关心，效果最差。 (1.9)乡村俱乐部型：领导者充分注意搞好人际关系，营造和谐的组织气氛，但不关心生产。 (9.1) 任务型：领导者只关心生产，不关心人。 (9.9) 团队型：领导者对生产和人都极为关心。 (5.5) 中间型：对人和生产的关心保持平衡。（中庸之道） 结论 五种风格中，研究者得出结论为： (9.9) 团队型管理风格工作效果最佳！ 17.3 权变领导理论 （1）没有一种普遍适用的“最好的”领导风格，领导行为效果的好坏是诸多因素影响的结果。 （2）哪些因素影响： （不同工作环境、不同的员工群体） （3）那我们什么时候采取什么样的风格？ （任务取向；关系取向） 一、 菲德勒权变模型 影响领导有效性的因素: ＃领导——成员关系 ＃任务结构 ＃职位权力 （1）领导——成员关系 这是指下属对其领导人的信任、喜爱、忠诚、愿意追随的程度，以及领导者对下属的吸引力。 领导与成员关系： 好——差 （2）任务结构 这是指下属担任的工作的明确程度，有无含糊不清之处，其规范和程序化程度如何。 任务结构 高（明确）——低（不明确） （规范化程度） （3）职位权力 领导者所处的职位权力是否明确充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，对雇佣、解雇、纪律、晋升和增加工资的影响程度大小。 职位权力： 强——弱 讨论 （1）如果让你选择领导风格： 任务取向或者关系取向 你对A、B、C三种情景下如何选择 讨论结论 A：任务取向（对领导最有利，关系好） C：任务取向 （对领导最没有利，任务不明确，做关系员工不把领导放在眼里） B：关系取向（任务明确后再搞关系） 费德勒模型图 任务取向——关系取向——任务取向 费德勒:提高领导有效性的两条途径 假设：费德勒认为个人领导风格不变 当一个领导的管理效果不好（不称职）怎么办： （1）替换领导者以适应情境； （2）改变情境以适应领导者。 注：实际领导风格是可以改变的（很困难） 二、 情境领导理论 思考：领导风格是可以改变的，成功的领导要恰当选择领导方式吗？ 情景领导理论认为：随着下属的成熟度水平不同，要选择恰当的领导方式！ 下属成熟度 讨论：成熟度不同的员工怎么领导 第一阶段为“没能力，没意愿”； 第二阶段为“没能力