物业管理师实操之物业安全管理 81.pptVIP

一、物业绿化管理机构的设置 1、建立物业管理企业绿化管理机构 2、绿化管理机构人员的岗位职责 二、物业绿化管理制度的制定 1、对绿化管理部门人员的要求和应遵循的管理规定 2、建立承包责任制 3、制定园林养护制度和考核标准 操作技能考试的范围 一、物业绿化管理机构的设置 1、绿化管理机构人员的岗位职责 （1）经理（部门主管） ①负责绿化管理部的全面工作，结合公司的有关规定和要求制定本部门的工作规划，并安排布置到班组。 ②负责物业区域绿化管理工作的检查、监督、验收和考核工作。 ③负责组织绿化管理人员的岗位培训和技术培训工作。 ④负责编写物业区域绿化设计要求、建议，制定花草树木的购买计划以及维护、改进物业景观的计划。 ⑤负责做好本部门职工的思想教育工作，关心他们的工作、学习和生活，集体的凝聚力。 ⑥完成上级领导交办的其他相关任务。 （2）绿化工 可以是长期工，也可以是临时聘用人员，或者是一部分是长期工、一部分是临时聘用人员。主要完成物业区域的具体绿化工作。 ①熟悉物业小区绿化布局和自己工作职责的范围，了解花草树木的品种、数量并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法。 ②对花草树木要定期浇水、施肥、清除杂草、整型修枝、防治病虫害、补植栽植等。 ③要虚心学习，接受专业技术培训，不断提高自己的业务水平和自身的素质。 ④要保护绿化场地不受破坏，发现违法违章行为要及时加以劝阻，不听劝阻的要及时报告给保安人员和主管人员并协助处理。 ⑤要维护和保养好自己所使用的各种工作和公用设备、设施。 ⑥服从主管人员的工作安排和调动。 操作技能考试的重点 二、物业绿化管理制度的制定 1、对绿化管理部门人员的要求和应当遵守的管理规定 ①必须服从管理，听指挥。 ②必须了解岗位职责和工作范围，尽心尽力搞好绿化工作。必须熟悉掌握园艺技术，提高环境外观质量，为住户提供优质服务。 ③负责居住区绿化范围内树木花草的培植、养护，包括施肥、浇灌、修剪、除虫、清洁等工作；包括居住区重要部位和重大节假日选花、配花、摆花的养护工作。 ④有责任要求住户爱护公共绿地，发现有意破坏的现象，要及时劝阻和制止，严重的要报管理处来处理。 ⑤在工作过程中要佩戴工号牌并着工作服，注意仪表整洁，讲话要和气，待人态度要诚恳、热情大方；要遵纪守法，不得损公肥私，要严格遵守管理处的各项规章制度，要以规定者应予以处理，情节严重者予以辞退。 ⑥应不断学习专门知识，积累经验，努力提高技术水平和服务质量，要厉行节约，反对浪费。 2、建立承包责任制： 根据园林管理工作的特点和要求，在园林绿化部门内容可以建立承包责任制，即将园林养护管理工作通过承包的方式落实到人，具体地说，就是按地段分片任务包干，在包干范围内实行“五定”：定任务、指标、措施、人员、奖惩。另外也可以根据具体工作项目实行分工责任制，目的是一个，明确责任，便于检查，提高绿化管理工作水平。 操作技能考试的重点 3、制定园林养护技术考核标准 1）浇水。有无适时或定时浇水，绿化植物是否干枯，对流到地面或设施上的水要及时抹干，保持周围环境整洁、干净，并防止造成设施的腐蚀和霉坏。 2）施肥。施放有异味的肥料是否在非办公时间内进行，并以花泥覆盖，不得裸露，以免影响周围环境。 3）修剪。物业区域内乔木、灌木以及盆栽物是否及时修剪，造型是否整齐美观，枯枝黄叶是否及时剪掉，保持青绿和生机，修剪下来的枯枝黄叶要及时清除；草坪有无杂草、杂花，若有，要及时拨除，注意草坪、草地整齐。 4）防治病虫害。对室内公共场所绿化喷杀虫药，是否在非办公时间内进行，使用高效低毒农药时是否做好防护工作；在室外喷药后4个小时内下雨是否天晴后重喷。 5）补缺。如有枯死现象，要及时进行补栽补种；如要更换新的品种，需审批。 6）去尘。尘土飞扬污染树冠，应经常用水喷洗树冠；检查花池、花盆、绿化带是否有火车头纸屑等杂物，要及时清扫。 操作技能考试的重点 操作技能考试的重点 园林养护工作的检验材料和办法 分类 序号 项目 标准 检查方法 频率 浇水抗 旱 1 树木草地 冬季早晚不浇水，夏季中午不浇水，浇水时不遗漏，浇水透土深度为：树木3cm,草地2㎝,无倒死、旱枯现象 抽查5处 2次/周(雨后泥土湿度大除外) 2 花卉树苗 泥土不染花叶,土不压苗心,水不冲倒树苗 目视，全面检查 2次/日 施肥 1 乔木灌木 采用穴施或沟施，施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面 目视检查