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人 事 代 理 方 案 书 目 录 第一部分 公司概论…………………………………………………………………3 第二部分 合作方案…………………………………………………………………5 方案-----人事代理…………………………………………………………………5 （概论、服务范围服务作用及优势、服务项目个体操作流程、服务流程） 第三部分 客户服务与维护………………………………………………………13 第四部分 员工管理与服务………………………………………………………14 第五部分 报价函…………………………………………………………………16 第六部分 ***承诺………………………………………………………………17 附件： 人力资源许可证 营业执照 第一部分 公司概况 一、公司简介： ***人力是拥有省劳动保障厅颁发的人力资源服务许可证的专业服务机构，面向大型公司和快速发展的中小企业。公司总部位于西安，辐射省内多个区域，依托覆盖全国地面平台和网络平台，致力于为客户提供专业的人力资源解决方案，为客户提供度身定制的贴心服务。 从创建以来，已经为多家客户提供了包括招聘外包，劳务派遣，人事代理等一站式专业人力资源服务。 二、***特征： 1、高品质的***招聘网会员服务： 陕西***人力资源服务有限公司旗下——***招聘网（），是西安本地新锐强势人才服务网站，以服务各类管理人才、营销人才、技术人才、文职人才为主。独立市场化运作，依托庞大的客户资源和专业管理团队，以及优秀的网络平台，不断开拓进取。随着有效招聘信息与求职者工作需求流量的快速增长，信息网不断优化用户体验，紧密联系政府，积极服务招聘企业，支持政府公益事业，支持大学生就业、创业。好易酷信息网立志为企业和求职者提供一流的服务平台。 2、招聘支持： ***就业指导中心是我公司重要招聘方式之一。?坚持以“免费为择业者提供就业机会，为企业输送人才”为指导扩大招聘范围，丰富招聘结构。 服务内容： 企业招聘服务——以网络为依托，提供招聘服务。 庞大人才库，为企业提供人才储备支持，针对企业招聘需求，量身打造纳才解决方案，推荐符合企业文化发展的人才，减少招聘环节繁杂的筛选，人员的投入，节省招聘成本，使企业招聘达到省时、省心、省力、省钱的效果。 庞大信息网，针对岗位等级，提供周边区域招聘服务。 ***自成立以来建立了庞大的招聘信息关系网，在西安周边区域拥有数个招聘联络点，在企业客户出现人员空缺的第一时间为企业提供所需人才。 个人求职服务——提供免费、专业的求职服务? 帮助择业者了解社会不同职业的岗位要求，理性了解自身个性特点，准确定位，选择适合自身的职业，实现人职相配，从而完成择业者的择业任务。 3、专人专项负责： 专人专项负责，其他部门协助完成日常工作中的人事服务。 4、驻点： 人事专员每周定期驻点服务，全面代理用工单位和在职人员的日常人事服务。 5、专业： 作为专业的人力资源公司，汇聚了一批人事管理专家、劳动法规专业人士和劳动纠纷处理资深人士，不断深入探索和实践中国人事外包这一新型服务模式，并拥有自己的招聘网站，与国内多家劳务相关机构建有长期、稳定的合作关系。 6、高效： 公司拥有庞大的人才库，丰富多样的招聘渠道，合作伙伴及机构达200多家，区域覆盖广，保证向企业输送多层次高质高量的人才。 7、服务灵活： 根据用工单位需求适当调整，选择适合的合作的方式。 8、先进理念： 公司具有先进的文化理念和服务宗旨以及专业的服务流程，使合作单位享受到高品位的服务。 第二部分 合作方案 合作方式：人事代理 概论： 人事代理，即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管（办）理，但托管人员仍隶属于委托企业。这是一种全面的高层次的新型的人事代理服务。人才服务机构与企业签订人事外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务，以及需要提供外包的人事服务项目。 　 具体是指政府人事部门所属的人才服务机构接受单位或个人的委托，依据法律法规，运用社会化服务的方式，对人事业务实行代理，解决人事管理方面所遇到的问题。 　　人事代理除了管理档案和人事关系之外，还办理相关的人事业务，如晋升档案工资、评聘职称、代办社会保险等，更重要的是建立与社会主义市场经济体制相配套的新型人事管理方式，让“单位人”成为“社会人”，以促进人才资源的合理配置。 二、代理范围：（委托方根据自己实际需求可多项也可单项选择服务内容） 　人事代理的具体内容由代理方和委托方协商确定，代理方可以提供如下服务：　　 1、代理人员招聘； 2、提供社保、公积金账户管理： 月申报、基数申报、年检、员工社保及公积金关系转移、待遇申报及理赔、公积金提取； 增值服务： 　　1、每周定期驻点服务，为委托方