[管理学]管理学概论第七章.pptVIP

一、计划与计划工作 （一）计划的含义 （二）计划工作的任务和要求 （三）计划工作的特征与意义 （一）计划的含义1、计划与决策 （二）计划工作的任务与要求 1、计划工作的 任务 计划工作 ━━ 对未来行动的预先安排 计划工作的任务 What ：做什么？ Why ：为什么做？ When ：何时做？ Where ：何地做？ Who ：谁去做？ How ：怎么做？ （三）计划的特征与意义1、计划的特征 2、计划工作的意义 （1）弥补不确定性和变化带来的问题； （2）有利于管理者把注意力集中于组织目标； （3）有利于更经济地进行管理； （4）有利于组织进行有效的控制管理。 计划与决策的重要性 二、计划的类型与原理 7、按计划的表现形式划分 （二）决策与计划的制约因素 （二）决策与计划的制约因素 （三）计划工作的原理 2、许诺原理 3、灵活性原理 4、改变航道原理 决策计划的原则 三、计划的编制 * * 第七章 计划工作概述 ▼ 广义上，两者是同一的； ▼ 狭义上，两者各有侧重； 管理者根据组织的宗旨和使命，通过对组织环境的调查分析和预测，发现问题和发展机遇，确定新的组织目标，并围绕新的组织目标的实现，制订和实施具体的行动方案，在方案的实施过程中不断对方案进行修正和完善，保证组织目标的实现。 首位性 普遍性 目标性 实践性 选择性 可行性 经济性 动态性 （一） 计划的类型 按时间长度划分 按组织职能划分 按综合程度划分 按明确程度划分 按例行程度划分 按计划对象划分 按表现形式划分 1、按计划期限分类： 长期计划、 中期计划、 短期计划。 2、按组织职能（计划的内容）分类： 生产计划、 财务计划、 营销计划 、 人力资源计划、 ------ 。 3、按综合性程度（计划对象的层次）分类： 战略计划、 战术计划、 业务计划。 4、按计划明确程度分类： 指导性计划、 具体性计划。 5、按计划的例行化程度分类： 程序性计划 非程序性计划 6、按计划的对象划分： 综合计划、 专项计划。 使命 （宗旨） 目标 战略 政策：主要的、次要的 规则 程序 规划：主要的、辅助的 预算：以数字或货币表示的规划 1、宗旨(Purpose)：一个有意义的组织应该具有的目的或使命。 2、目标(Objective)：具体规定组织及其各个部门的活动在一定时期内要达到的具体成果。 3、战略(Strategy)：为实现组织长远目标所选择的发展方向、所确定的行动方针，以及资源分配方针、 分配方案的一个总纲。 4、政策(Policy)：组织在决策时或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 5、程序(Procedure)：作为一种计划，程序规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法。 6、规则(Rule)：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取一些特定行动的规定。 7、规划(Programme)：包含以上内容以及行动步骤、资源配置使用等方面的综合性计划方案。 8、预算（Budget）:作为一种计划，预算是以数字表示预期结果的一种报告书。 1、 决策者的心理因素 （1）谨慎稳妥型； （2）循规蹈矩型； （3）进取冒险型。 2、 过去的决策及其与现在决策者的关系； 3、 组织文化； 4、 时间 1、 限定因素原理 （木桶原理） 主管人员越是能够了解对达到目标起主要限定作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。 任何一项计划都是对完成各项工作所作出的许诺，因而许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。 计划中体现的灵活性越大，在未来因意外事件而引起损失的危险性就越小。这就要求在制定计划时要留有余地。 计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的变化而随时改变。 1、 合理性原则 2、 有用性原则 3、 可行性原则 4、 最优化原则