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* * 管理信息系统设计报告 -----酒店餐饮住宿管理系统 第五组组员：任若冰 袁芳 闫媛媛 卢越媛 雷梦妮 朱琳 李东翔 南鹏 管理信息系统 管理信息系统 酒店餐饮管理系统 系统概述 开发工具 系统设计 总结 系统分析 1.1 开发背景 随着经济全球化，各市场，各行业的竞争早已超越了原先的满足需求和欲望，提供更全面，更个性化的服务，不断开发产品的延伸产品才是生存之道。 以酒店业为例，现在的酒店业除了满足基本的住店需要，还提供了娱乐需要，交际需要，餐饮需要等等。 就餐饮住宿这一部分，如何开发一个系统可以收录所有顾客需求，如何在最短的时间内将顾客的需求反应给后台，正是此次设计的主旨所在 1.2 研究原则 系统的设计原则是：快速、安全、方便、先进、可扩展 1）快速：系统应尽可能的减少用户在使用时的等待 时间，提高效率。 2）安全：系统应该要做到令客人放心，并避免由于意外死机而造成的损失，同时应考虑到系统免受黑客的攻击。 3）方便：通过提供多种查询方式 让客人方便、及时、准确的掌握酒店信息。 4）先进：系统采用先进的设备和先进的技术；以保证系统能够顺利地运行，而不会发生其它的错误。 5）可扩展性：基于计算机技术的高速发展，系统还可以进行升级。  返回 2 开发工具 （一）采用SQL Server 2000的原因： 1.SQL Server与Windows服务器紧密集成，而Windows服务器具有很好的安全性，能够排除所有未经授权的非法用户的访问，确保了SQL Server 2000服务器的安全性,符合系统对安全性的要求； 2.容量庞大，每个数据库中可创建多达20万个数据表，数据表中的记录的行数只受服务器硬盘空间的限制，符合系统的考题数目较多的要求。 3.这也是我们这学期刚刚学习的一门技术 2 开发工具 （二）采用VC++的原因：C++是基于对象建立Windows应用程序，在数据库开发领域，C++占了很大份额，已经得到了不同程度上的运用与肯定，受到了一定程度上的好评，所以用它来开发数据库效率高，稳定性也较好，就本系统而言它也完全能实现本系统软件的开发。 同时它也是我们详细学习的一门语言。 返回 3 系统分析 3.业务流程图 2.需求分析 系统分析 4 数据流图 和数据字典 1.可行性分析 返回 3.1可行性分析 1）管理可行性： 随着经济全球化，各市场，各行业的竞争早已超越了原先的满足需求和欲望，提供更全面，更个性化的服务，不断开发产品的延伸产品才是生存之道。方便快捷的系统操作，可减少数据冗余，同时最大效率的满足顾客以实现优化管理。 2）技术可行性： 本系统的开发基于WINDOWS 2000 SERVER使用 VC++,SQL Server 2000 ，在设计过程中也用到Dreamweaver8。 。 3.1可行性分析 本系统只需要服务器端安装VC++和SQServer2000 在客户端无论是谁只需要有浏览器就可以实现系统所有的功能。 经济可行性分析： 现行的酒店管理由于数字化程度不高，在系统管理方便不成熟，导致效率低下，造成经济损失。因而开发出一套完整系统是十分必要的，实现酒店管理数字化，智能化， 由上述三方面的分析可以看出，本系统的开发时机已经成熟，从多种角度考虑开发此系统都是可行的，并且也是十分必要的 。 返回 3.2 需求分析 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,作为计算机应用的一部分,使用计算机对酒店餐饮的管理,具有着手工管理所无法比拟的优点： (1)客户和工作人员可以随时了解有关酒店餐饮的相关信息。 (2)减轻了工作人员的工作负担。 (3)查询、修改更加方便、快捷。 返回 3.3 业务流程图 客房预定 交纳 预定房费 统一结帐 核算 其他费用 住宿费 退房交钱 登记 退宿 客人 离开 预定查询 总台接待 登记 房态状态 查询 信息反馈 反馈 登记 交纳 订金 住宿 客人 订餐 领钥匙 咨询 明确折扣 点菜 订餐管理 交钱 订餐结算 订餐修改 返回 总台 订餐 住宿 退宿 结算 更新数据库 就餐 结算 3.41 数据流图 接待 1.1 来客 3.0 3.1 3.2 付账 2.0 1.2 2.1 2.2 D1 登记 登记 修改 住宿 付账 修改数据