九略中山市人民医院咨询中山市人民医院发展战略（0123wqh）.ppt

中山市人民医院 发展战略咨询报告 提供一流健康服务 增强客户生命活力 3.1 人力资源管理 战略分析 战略目标 职能设计 发展政策 发展政策 战略管理流程 年度规划管理流程 年度经营预算管理流程 项目投资决策流程 重大危机事件管理流程 集团全国连锁的必要性 集团全国连锁，是人民医院规模扩张做大的有效途径 集团全国连锁，是提高品牌知名度的有效途径 集团全国连锁，是激发人才成长的重要手段 集团全国连锁，是有效吸纳社会资源迅速提高经营收益的重要方法 集团全国连锁的可行性： 公司上市具有较强的品牌号召力 具有集团化的资源整合能力和先进成熟的技术是连锁经营的基础 国内具有巨大的市场潜力 国内具有丰富的连锁经营合作资源 美国医院连锁集团等案例具有参照价值 组建医院管理集团 组建医院管理公司 建设新门急诊大楼 创建国际健康城 国际健康城投用 新门急诊大楼投用 公司香港上市 未来发展里程碑 开办医院管理学院 集团全国连锁经营 2003 2004 2005 2006 2007 1.1 愿景 1.2 使命 1.3 核心价值观 1.4 目标体系 1.5 战略实施关键 人民医院发展战略咨询报告 总体战略 业务战略 职能战略 组织体系 1.5 战略实施关键 未来医疗行业将快速增长，医疗实体之间竞争将愈加激烈。 因此，我们必须以快速发展的态势进行集团化运作、创建国际健康城、公司上市运营、全国连锁经营。 机会稍纵即逝，我们务必要抢占先机！这是战略成功的关键，也是塑造一流品牌的关键。 快速态势，抢占先机 在追求快速发展态势的同时，要充分警惕所产生的管理能力提升速度与规模扩张步伐不同步的风险。 要加强人才队伍建设、提高人力资源管理水平，以卓越的职业化管理来主动规避这种风险。 科学运作、规避风险 人民医院发展战略咨询报告 总体战略 业务战略 职能战略 组织体系 2.1 业务的战略目标 2.2 业务的发展类别 2.3 业务的发展策略 2.4 36个业务策略分析 人民医院发展战略咨询报告 总体战略 业务战略 职能战略 组织体系 3.1 人力资源管理 3.2 技术发展管理 3.3 质量管理 3.4 信息化管理 3.5 财务管理 3.6 市场营销管理 企业经营战略 人力资源战略 薪酬福利政策 岗位评估 岗位说明书 培 训 选 才 考 核 任 用 留 才 人力资源战略 医 院 文 化 组 织 架 构 战略分析 人力资源战略管理的框架 总体结论： 人民医院高层领导在思想上和行动中已经做到了重视人才，但人力资源管理在组织和制度建设方面还存在较大差距。这种局面如不及时改进，这种瓶颈作用将日益突出。 优势： 医院高层领导重视人力资源管理工作 中层领导对人力资源管理有比较强的提升要求 初步建立起了高级人才的引进渠道，如博士后流动站和研究生导师制 初步建立了基于业务运作结果的考核和激励制度 问题 人力资源管理的组织体系建设还不够规范。 人力资源管理职能发挥还不到位。如： 对人才使用现状缺乏科学、系统、动态的分析； 对未来人才需求的结构比例和数量，缺乏科学评测和系统规划 人才培训缺乏长远规划 人才使用机制不完善等 绩效管理没有进行分层分类的科学体系规划，绩效考核指标不够完整 医院文化建设还停留在自发状态 人民医院人力资源管理现状分析 战略分析 战略目标 建立规范的组织结构与职能体系；建立务实高效的绩效考评和激励机制 引入国家级医疗人才和职业化的经营管理人才 近期： 形成规范管理体系和职能体系 建立规范的集团及其子机构的人力资源组织体系和职能体系 继续引入高级专业医疗人才和经营管理人才 中期： 形成集团构架下的人力资源管理体系 完善人力资源管理牵引机制：文化，职业生涯通道，工作分析与职位评价 完善人力资源管理激励机制：薪酬制度 完善人力资源管理约束机制：绩效考评、内部竞争淘汰机制 长期： 为全国集团连锁提供人力资源和管理的保障 人才，是知识密集型的服务性组织的竞争关键。 人力资源管理是我们健康医疗集团战略实现的根本保证 职能体系 人力资源管理 绩效与薪酬 培训教育 组织文化 员工关系 招聘与配置 分层分类绩效管理标准体系建设 绩效考核与评估 薪酬体系 福利 岗位设计，工作分析 人力资源需求规划 市场研究与人员招聘 人员使用配置管理 员工沟通和协调 组织变革管理与员工满意度调查 员工安全/健康管理 员工合理化建议 制定员工培训开发规划 员工培训开发的组织实施 管理者能力开发和评价 与员工职业生涯管理 提炼和丰富医院的精神文化 动态提高制度管理的文化内涵 组织制订员工行为规范并动态完善 组织实施医院形象建设 审查品牌推广方案的文化内涵 协助开展职工文化娱乐活动和宣传活动 建立规范的工作分析和岗位设计，制定人才发展规划 建立规范的绩效管理