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候选人的常用策略
候选人的常用策略
在候选人面试前除了要做好基本信息和基本礼节的准备外,你还要提醒他以下几个策略问题。
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常用问题:首先是关于候选人理解面试方需求的能力。如果候选人无法提出高水平的问题,面试很快就像是审问或唱独角戏。候选人常用问题为面试成功提供了动力,因为这些问题:
☆?? 创造出对话的良好氛围,这不仅能让双方更好的了解,也能模拟一旦候选人被录用后共同工作时的感觉。
☆?? 详细阐明候选人对公司和工作职责的理解。
☆?? 表明候选人对一些基本问题的看法。
☆?? 更深层次地表现候选人的能力。
☆?? 对面试方来说,这也是知识体系和工作职责的一次挑战。
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候选人的问题应该倾向于表达他的兴趣所在和客户需求的理解。毕竟,参加面试的首要原因是客户的公司有需要完成的工作或需要解决的问题。以下几个问题是候选人面试时常用且非常有效的:
☆?? 您的部门目前遇到了什么问题?
☆?? 我怎样做才能帮助您实现这个目标?
☆?? 您什么时候感觉到需要设立这个职位的?
☆?? 您试图解决这个问题有多久了?
☆?? 您有没有让现有的人员去解决这个问题?结果如何?
☆?? 您试过其他的方式吗?比如,您是否找过单独承包人或临时雇员,有没有从别的部门调用过人手?是否曾经雇佣过什么人,但没有解决问题?
☆?? 您认为完成这项工作在技术或职位上有什么特殊的要求?
☆?? 您认为我的工作背景中有哪些方面能帮助您实现这个目标?
类似的问题不仅能让候选人对公司的目标有所了解,还能让面试方了解他对实现公司目标的关心。
要长话短说:接下来的问题是要做到长话短说。很多没经验的候选人都会犯说话太多的错误。
回答面试方的提问有两种方法:言简意赅和详尽阐述。关于开放式问题的回答,我们一直建议候选人这么说:“让我先简单说一下。如果您需要我在某个方面做详细说明,我再细谈。”
之所以要求候选人这样回答是因为很难判断哪些问题需要重点回答。
像“你感到最困难的一个任务是什么?“这种问题的回答是用30秒还是用30分钟,完全取决于候选人自己。
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但有时我们要提醒候选人是面试方在提问,他必须按照对方的需要来调整答案的长短,不要漫无中心的闲扯或过分详细的解释。换句话说,如果三言两语就能解决问题,何必要费尽口舌却给别人留下个负面印象呢?
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假设候选人去面试一个有关销售管理的职位,对方问他:“你有哪些销售方面的工作经历?”
如果候选人不采取先提纲挈领再分别论述的方法回答这个问题,他真的会遇到麻烦。没有受过训练的候选人会喋喋不休的说起他脑海中所有关于销售的记忆。尽管这些信息对面试方来说并非无用,除非该候选人此时头脑中条理特别清晰,否则只会给人留下凌乱且罗嗦的印象。
可以这样回答这几个问题,“在过去的9年中,我在三家不同的消费品公司从事过销售管理工作。您想让我从哪儿开始说?”
或者候选人还可以这样回答,“让我先简单说一下,如果您想了解得更详细,您可以随时打断我。我在消费品销售方面有9年的工作经验,且在三家不同类型的公司工作过,分别担任过地区和全国销售经理的职务。您想具体了解哪方面的情况呢?”
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用这种方法回答问题,候选人能充分展示思维的条理性和目的的明确性。经允许后,候选人就能详细的叙述重要的事件,但也不能不分主次的侃起来没完。
一家食品加工公司的人事经理在闲聊时曾经告诉过我们,有一次他在办公室约见一位候选人,想正式给他发邀请。我们问他是否录用了那位候选人。
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“没有,”他说,“我是想来着,但他根本就不给我说话的机会。”
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所以我们从来不主张在面试时的喋喋不休,因为客户从不录用这样的候选人。
先提纲挈领再分别论述的方法回应面试中的提问,成功的几率将大大提高。
薪资问题:候选人很可能会被问到他目前的薪资状况。他们应该这样来对付这些问题:
[ 1 ] 你目前的薪资状况如何?
回答:“包括奖金我的月薪是将近5万人民币。我想下个年度审核后,我就能拿到5万多了。”
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[ 2 ] 如果来我们公司工作,你期望的薪资是多少?
回答:“我认为机会是最重要的。如果我们能在一起工作的话,我想你一定会给我一份公平的薪水。”
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注意,回答问题[1]的时候我们没有说出具体数字,而是给了一个约数。但是如果对方要求说出具体数字,那么候选人必须准确的回答薪水、奖金、福利以及加薪的可能性。
在回答问题[2]的时候,如果面试方非常关注候选人的期望薪资,他最好是给出一个大致范围,比如说:“我想因该是在5万出头至五万五千吧。”如果数字太具体,可能随时会给候选人带来两种麻烦:要么数字比他们真正能接受的要低,要么数字对老板来说太高或太低,因此他永远不会给你的候选人发邀请了。如果候选人给出了一个大致范围,他就保留了这个机会。
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避免犯致命的错误:你还应该告诉候选人千万不要在第一次面试的时候谈薪水问题,这是一个忌讳。但如果对方主动引入这
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