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- 2018-02-22 发布于天津
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保险基础知识讲解;目录;第一部分 常见机动车种类介绍;二、各车型定义(一);二、各车型定义(二);二、各车型定义(三);第二部分 险种介绍;二、基本险险种介绍;三、主险定义;四、附加险险种介绍;交强险责任限额;第三部分 保险责任及责任免除;四、责任免除的定义;、责任免除原因(一);第四部分 代办理赔所需资料 ;第五部分 碰撞类型及责任比例;三、出险的处理办法——;我的车刚才不小心撞到了树(或墙、石基、电线杆等物体),现在该怎么办呢? ;2、若有人伤、须拖车、对方需要赔、证件在有效期内:
1)出现人伤先让立即报120或去医院,然后报保险公司,保险公司接到报案信息需客户报警,应报警,等待交警现场处理,同时如平安和太保的查勘员在多数的情况下也会赶到现场参与现场的查勘和处理。在索赔时请保留全部的医药费发票以备向保险公司索赔;
2)对于拖车,征求客户意见需要让我司安排拖车去现场拖车,再回我司进行拆检定损;
3、对方物体需要赔:
1)买的是中保,先让对方报出物体的损失价格或列出修复清单,再回中保拆检点进行核价。根据核价,要求对方出具按核价后的有效正规发票,再付现金(在对方给不出正规发票或只有收据的特殊情况下,只能自己到其它同相似行业部门去开正规发票),否则无有效发票保险公司是不给予赔付;
2)买的是平安、太保,保险公司会立即派查勘员到达现场
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