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责任矩阵Responsibility Matrix p=主要职责（primary responsibility） A=审批（Approal) s=辅助职责 （Support responsibility) I=必须通知（Must be informed) C=应协商 （Should be consulted) 责任矩阵举例 执行阶段 讨论 1、每一组组建自己的项目组； 2、确定项目经理； 3、设定项目目标，风险分析，项目JD； 4、发表。 四、项目计划制定 一个完整的计划包括： ◆任务名称及层次 ◆资源 ◆成本 ◆时间进度 ◆完成标志 ◆上层任务的约束 ◆下层任务的配合 ◆阶段里程碑 项目计划 确定目标 项目描述 制定计划 工作分解 工作描述 工作排序 时间预估 * * 项目管理实务 2011.12.3 内容提要 一、项目和项目管理的概念 二、项目组建 三、项目目标设定 四、项目计划制定 五、项目控制 六、项目成本 七、案例分享 前言 项目管理是二十世纪50年代末期发展起来的一种计划管理方法，它一经出现就为全世界所瞩目。1957年，美国杜邦公司用这种方法进行设备维修，使维修停工时间由原来的125小时锐减为78小时；1958年，美国人运用项目管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整两年 。60年以来，项目管理在航空、航天、医学、化工、制造、财务、广告、法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断扩大。时至今日，项目管技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用。 一、项目和项目管理的概念 1.项目的特征： 具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束时间 用合同、任务或文件的形式发布 每个项目可能只发生一次 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述 支持企业的战略或业务发展 靠项目团队的努力来实现 2.什么叫项目管理： 项目管理就是把知识、技能、工具和技术应用到项目活动中去，以满足或超过项目投资者的要求和期望。 满足投资者的要去和期望将涉及下述各因素间对竞争性需求进行的平衡： 范围、时间、成本和质量； 具有不同要求和期望的投资者； 已识别需求及潜在要求（期望）。 一、项目和项目管理的概念 3.项目管理全过程包括以下内容：  制定技术目标 组建项目组 制定项目计划 处理范围变换 控制实际进展 整理、完善技术档案 形成知识网络 一、项目和项目管理的概念 4.影响项目成功因素： 项目的目标、范围是否明确； 是否获得领导的积极支持； 项目的组建是否健全、稳定； 是否建立了有序的、有效的、良好的沟通渠道； 是否具有有效、全面的项目管理，严格的变更控制； 是否建立了良好的、积极的、团队合作的工作氛围； 项目经理PM的经验 一、项目和项目管理的概念 5.项目失败的主要因素： 项目目标不明确 缺乏有力的领导 缺乏高层管理者的支持 技术问题没有解决 不合理的预测 跨部门协作不得力 计划和控制不力 过多的不可控变动 责、权、利不清 资源配备、供给欠佳 缺乏有效的沟通 项目经理缺乏魅力、影响力 一、项目和项目管理的概念 在项目中存在的问题： 资料来源：Standish Group,1484个项目，1997 请分析这些项目管理中的问题那些是与人力资源和团队 建设相关的？ 6.了解公司的情况 了解公司的企业文化、战略、业务、流程、组织结构与职责、人员状况等，有利于项目管理的效率提高和项目成功率的提高 一、项目和项目管理的概念 二、项目组建 1.项目建议书 2.项目组织 3.项目工作职责说明 《预算项目建议书》模板示例： 1综述 1.1预研项目提案 1.2预研项目风险 1.3建议 2项目背景和必要性 2.1项目背景 2.2项目必要性 2.3财经可行性 3预研目标 3.1预研目标、主要技术指标和参数 3.2预产品规格及性能 4技术可行性 4.1项目的基本内容 4.2公司内可利用的相关技术资源 4.3关键技术及解决方案 4