第二章-日常社交礼仪.pptVIP

社交礼仪的3A原则 三A原则：就是三个以A开头的英语单词 Accept:接受，宽以待人 Appreciate:重视对方 记住别人的名字 Admire:赞美，要善于发现并欣赏对方的长处 下节课任务： 展示电话礼仪（每组2min） 导医、病房护士迎接患者礼仪（每组3min） 情景描述： 在某医院心内科病房，护士小李值夜班。晚上十点，电话铃突然想起。 请思考： 1.打电话也有礼仪要求吗？ 2.小李应如何正确接听来电？ 课下作业 写一封电子求职邮件，要求添加简历为附件，正文说明基本情况。 发送到邮箱： 课下作业： 写一封求职邮件，要求添加简历为附件，正文说明基本情况。 * * * * * * * 行礼方式二 * * 3.致意礼 （1）微笑致意 微微一笑是表达敬意和问候的最佳表达方式，适用于多种称呼。 （2）挥手致意 高手位：右手高举过头，并用目光示意，往往是向远距离的人表示“我在这里” 中手位：右手举起与耳齐，掌心向前，面带笑容，目视对方，适用于与中距离或行进中的人打招呼。 * * 3.点头致意 头微微向下一动，幅度不必太大。适用于不宜交谈的场合，与相识者在同一地点多次见面，或与不相识者在社交场合见面，都可以使用。 4.欠身致意 起半身致意。适用于处于坐姿状态的问候者，见到长辈、领导进入