[管理学]CH3 企业战略管理4-64.pptVIP

CH3 企业战略管理 第一节 企业战略概述 一、企业战略和战略管理的概念 企业战略:企业运用所拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成其基本目标的一种科学和艺术。 说明： 第一：其属性是一种计划，是一种带有全局性、长远性和根本性的计划。 第二：是一种以适应环境和超越竞争对手为主要特征的抗争性的计划。 企业战略管理: 这一概念最早出现在20世纪70年代后期，它是西方管理学界一个新兴的研究领域。 战略管理包括两大部分：战略制定与形成、战略实施。 企业战略管理的概念: 　企业高级管理层研究如何在特定的企业环境下有效地制定、执行和控制战略，使企业能充分利用自身的优势，抓住环境机会，避开环境风险，达到企业基本目标的动态过程。 二、战略管理的特征 (1)全局性 　　关乎企业的总体目标，它首先考虑是企业整体的最终效益。 　　与总体目标不直接相关或着重于局部效益的问题，一般不属于战略管理的范畴。 (2)科学性 　　必须预测社会、经济、技术、市场、法律和政治等方面的变化情况，研究战略的可能性和可行性。 　　随着网络的不断发展，战略管理的决策更加依赖于信息来源的准确性，否则目标难以实现。 (3)风险性 　企业战略着眼于未来。所谓“未来”，是指一个组织的某一要素或事务，目前尚不存在或尚未发生。 (4)艺术性 　　成功的管理需要充分调动职工的积极性，这种能力关键在于管理的艺术性，而不在于科学性，即管理的艺术作用大于科学作用。 (5)相对稳定性 　企业战略要有相对的稳定性。朝令夕改会让人无所适从。 　但一个好的战略也应有适度的弹性，如果外部或内部的变化超出战略的预期，则战略需要作一定的调整。 　 　因此，企业必须有能力快速地适应和确定各方面的变化，以保持必要的随机应变能力。 三、企业战略管理的内容 1．战略制定 (1)环境分析 　环境分析：对企业的外部环境和自身条件的现状及发展趋势进行分析。 外部环境可分两个部分： 　　任务环境是指直接影响企业经营，又受企业经营影响的因素，如政府、上级主管、竞争者、供应厂商、当地团体、消费者、股东等。 　　一般环境是指对企业活动具有长期的、非直接影响的因素。包括社会和文化、技术、经济、政治和法律等等。 企业的内部条件 　　指决定企业经营与生产活动效能、效率、效益的各种内在的、决定性的因素，包括人的因素、技术装备条件、劳动手段的技术先进性和生产能力、管理水平、资金运作能力、组织结果和组织文化等。 (2)明确战略方向 企业宗旨： 　即企业生存的目的或原因，用以说明本企业区别于其他同类企业的企业目的的陈述。 企业宗旨----反映了企业最高管理层的价值观，并被广大职工所接受，成为企业决策和判断成败得失的最高准则。 经营领域：指企业开展经营活动的市场和产品的各种组合。 经营领域的核心是市场， 经营领域的关键是企业选择的产品及各个产品系列能否与选定的目标市场相匹配。 战略目标：企业希望达到的目的和程度。 1)对象明确。即明确其服务的对象、要完成的任务和达到的结果。 2)数量化。即企业期望达到的结果要有明确的定量描述。 3)时间性。即目标应有时间限定。 (3)构建战略方针 由产品、市场、技术、财务、人才五个方针所组成。 产品开发方针解决产品开发方向、主导产品和产品结构等； 市场开拓方针解决市场开发方向、主要目标市场及市场营销组合等； 技术开发方针解决技术开发方向、主导技术、技术结构和技术进步； 财务管理方针解决筹资和投资等问题，以实现财务管理的收益性、流动性和安全性； 人才资源开发方针解决人才吸纳、人才培养、发挥人才作用等。 2．战略执行 战略执行：指战略制定之后的实施管理。 要制定战略阶段的实施计划和工程项目的实施计划，并分配和落实所需的各种资源，以保证战略制定的实现。 3．战略的评价和控制 　是监视企业活动及成果，以便将实际成果和期望成果相比较的过程。 建立健全监控系统， 及时掌握战略项目和企业内外部条件的变化， 及时进行评估并采取有效的补救或追加措施。 第二节 企业战略分析与规划 一、确定企业宗旨 　美国著名管理学者彼德·杜拉克(Peter Drucker)教授所指出：“经营宗旨如此独特，是造成一个企业或机构经营失败的唯一原因，也是最重要原因。” 美国学者迈克·吉尼斯教授认为，一个良好的宗旨陈述应包括以下五方面的内容： 1)应该明确企业是什么和希望成为什么。 2)在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制企业进行一些冒险行为。 3)使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构。 4)应指出作为评价企业现在和未来活动的框架。 5)陈述应该准确明白，易于被整个企业或机构