[管理学]第九章 领导决策.pptVIP

　　　　　一、领导决策的含义 　　　“决策”是英语Decision Making意译。原意是“做出决定”。俗称拍板。 　　　领导决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。它也是一个认识问题、分析问题、解决问题的过程。 　　　西蒙：“决策是管理的心脏；管理是由一系列决策构成的；管理就是决策。” 亨利?艾伯斯（美）：“决策有广义和狭义之分。狭义地说，决策是在几种行为方案中做出选择；广义地说，决策还包括在做出最后抉择之前必须进行的一切活动。” 　　　　　　二、领导决策的要素 　 1.决策者 2.目标 3.自然状态 4.备选方案 5.后果 6.状态、方案、后果三者的对应关系 7.评价和选择 　　 　　　四、领导决策过程 　　2.群体决策 优点：激励成员、集思广益、便于实施 (1)群体决策的行为因素 1）群体的背景 　 5）群体的气氛 2）群体内的关系 　 6）群体的通用规则 3）群体内的信息交流 　 7）群体的计划 4）群体对其成员的吸引力 8）群体的领导人 3.决策的智能化和操作化 现代决策的对象——客体系统远非直观的。 新的方法是一种决策模拟，将决策结果事先预测和显示。较强的仿真功能被视为决策实验。决策科学借助于新技术的开发和应用，正在发展成为一门智能科学，它把系统方法操作化，成为决策者的智力工具，兼有计量科学和行为科学的功能。 (1)电子数据处理（EDP,Electronic Data Processing) (2)管理信息系统（MIS， Management Information System) (3)决策支持系统（DSS, Decision Support System) 　2.领导决策与系统思维——从全局出发来考虑问题 　　　（1）决策由局部思维转向整体思维，以达到对于决策对象客观整体的认识 　　　（2）决策由单向思维转向多向思维，以达到对决策各个环节和要素的全方位把握 　　　（3）决策由封闭式思维转向开放式思维，一把握本组织与外部环境的各种交换和联系 　　　（4）决策有静态思维转向动态思维，以使组织能够适应各种变化 4.发散思维——探寻可行方案的翅膀 发散思维：指一种不依常规，寻求变异，从多方面寻求答案的思维方式。其特点是流畅、独特、变通。 5.想象——构造创造性决策的重要工具 想象：指不依赖于现成的描述，在头脑中独立创造新形象、新思想的过程。 想象力的培养： (1)致力于广泛的兴趣 　　(2)刻意求新 　　(3)不断进取 （3）从可能到现实——走向战略家的时代 1)决策者要排除不可能性，反对毫无根据的盲目判断。 2)决策者进一步分析研究各种现实的可能性（好的和坏的）。 3)决策者要充分发挥自己的创造能力、主动精神，努力克服坏的可能性，促使好的可能性向现实性转化。 （4）从对立到统一——从正反两方面展开思维 　　关键术语 领导决策　　　　　　　科学决策 决策函数关系　　　　　决策程序 决策步骤　　　　　　　决策手段 决策失误　　　　　　　决策目标 决策标准　　　　　　　决策方案 决策原则　　　　　　　决策方法 　　复习思考题 1.如何理解科学决策中的“科学”二字？在决策实践中怎样才能做到科学？ 2.试析决策目标与领导价值、领导取向、领导目的和领导目标的关系。 3.决策过程或决策活动中哪个环节最关键、最重要？为什么？ 4.为什么要提出决策标准的问题？决策标准的实际内涵是什么？ 5.经验决策是否完全退出历史舞台了？为什么？ 6.科学决策是否要全面把握、熟练操作各决策环节及其步骤？为什么？ 谢 谢 祝 万事如意 工作快乐 再 见 领导学 主讲教授 顾爱华 辽宁省第八届教育软件大赛参赛作品 　　　　　　 　　　　　 领　导　学 第 九 章　领 导 决 策　　 主讲教授　顾爱华 E-mail: guaihua@126.com 联系电话：024 笃行致强 明德精学