[管理学]第二章 项目组织.pptVIP

第二章 项目组织 本章内容 2.1 项目组织概述 2.2 职能型项目组织 2.3 矩阵型项目组织 2.4 矩阵型项目组织 2.5 项目组织结构的选择 2.1 概述 2.1.1组织的概念和形成过程 1.概念理解 “组织：是有意识形成的职务或岗位结构”。 －〔美〕Harold Knootz “组织”一词是指人们为了达到一项共同目标而建立的机构，内容包括对组织机构中的全体成员分配职位，明确职责，交流信息，协调工作等。 2.组织形成过程 2.1.2 项目组织的概念 项目组织是指实施项目的组织，它是指为完成某个特定的项目任务而由不同部门、不同专业人员所组成的一个特别工作组织，通过计划、组织领导和控制等过程，对项目的各种资源进行合理配置，以保证醒目目标的成功实现。 项目组织是为一次性独特任务设立的，是一种临时性的组织，在项目结束以后，它的生命就会终结。 2.1.3 项目组织的特征 2.2 职能型项目组织 组织结构反映了： – 公司对项目管理的重视程度 – 项目经理的制度化授权程度 – 商业性质 职能型组织的优点 – 在人员的使用上有较大灵活性 – 技术专家可以被不同的项目使用 – 可使项目获得部门内所有的知识和技术支持 – 对项目人员的额外激励：提供一条正常的晋升途径 优点（续） 层次清晰，每个团队成员有明确的上司； 充分利用公司内部资源，避免浪费； 有利于提高专业技能； 团队在项目结束后的职业生涯有保障。 职能型组织的缺点 – 易使客户不是活动和关心的焦点 – 项目工作方式和职能部门的工作方式容易冲突 – 责任不明确，易导致协调困难和混乱 – 项目可能常常得不到很好的支持 – 调配给项目的人员，积极性往往不高 团队成员是兼职的，不会主动承担责任和风险； 沟通较难； 当不同职能部门利益冲突且项目经理的权力限制难以协调时，可能会影响项目目标的实现 2.3 项目型项目组织 项目型组织优点 —项目经理对项目全权负责，可以调用整个组织内外的资源 – 避免多头领导：每个成员只有一个上司 – 沟通途径变得简洁：可避开职能部门 – 项目技术储备 – 团队精神得以发挥：项目的目标是单一的 – 简单灵活、易于操作 项目经理有较大的决策管理权； －项目经理与上层经理沟通方便，提高沟通效率； －团队成员专职，责任明确，团队精神得以充分发挥。 项目型组织缺点 —易造成资源的重复配置：每个项目都有一套独立的班子 – 对关键技术人员的聘用时间过长：过早资源储备 – 易造成公司规章执行上的不一致：项目环境是封闭的 – 不利于项目与外界的沟通：项目与公司的其他部门之间有清晰的界限 – 缺乏一种事业的连续性和保障 2.4 矩阵型项目组织 2.4.1 组织结构 见图 矩阵式组织结构优点 具有项目式组织的长处：有专门的人即 项目经理负责管理整个项目 . 项目可以分享多个部门的技术人才储备 . 项目组成员对项目结束后的忧虑减少 . 项目的组织有很大的灵活性 组织结构灵活，快速响应客户的要求； 有利公司资源共享； 团队成员不用担心日后的生计。 矩阵式组织结构缺点 ?没有明确的负责者 当进行多个项目时，资源在项目之间的流 动容易引起项目经理之间的争斗 ? 项目经理和职能部门经理的权责难以分清 ? 矩阵式组织违反了命令单一性原则 矩阵式缺点（续）： 对项目经理的能力要求较高； 团队成员接受多头领导，当命令发生冲突时，他们会无所适从。 补充：事业部型项目型组织 组织结构 混合式组织结构 在一个公司中，可能同时存在职能式组织的项目和项目式组织的项目。 复合型组织有较大的灵活性，但也有一定风险，同一公司若干项目采取不同组织方式，由于利益分配上的不一致性，容易产生资源浪费和各种矛盾 项目组织结构形式对项目的影响 2.5 选择项目组织形式 2.5.1 考虑因素 如果开发的项目是一系列采用标准技术、规模较小的新项目，最好的组织方式应当是职能式结构。 长期、大型、复杂和重要项目的管理更宜采用项目式组织结构。 运用了许多复杂技术的一个企业则可能会采用矩阵式结构。 影响项目组织选择的因素 7个因素： 项目大小 战略价值 创新愿望 参与部门综合需要 环境复杂性 预算和时间的限制 资源需要的稳定性 以上7个因素水准越高，项目经理和成员需要的授权和自治就越多。 项目组织结构选择考虑的关键因素（表） 案例 某计算机公司要设计、生产和销售一种多任务的便携式个人电脑，配置包括64位处理器、512兆以上内存、40G以上硬盘、1000兆以上处理速度、重量不超过1.5千克以及12寸LCD显示器、电池正常操作下可