[管理学]第10讲 组织结构.pptVIP

第 10 讲 组织结构 第一节 组织结构及组织设计 （一）狭义的组织结构 指在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各部门、各层次之间固定的排列方式。即组织内部的构成方式。 生产技术发展与组织结构设计 二、组织结构设计的步骤 组织设计的关键决策 二、组织结构的组成要素 组织结构设计/变革与发展过程 手工艺——全面、全能的手艺（效率低） 专门化——把工作划分为，具体工作、动作 部分、片面的动作（失去意义） 部门化——把工作聚类，有利于管理 现代化生产——增加工作意义，人生意义 亚当.斯密的思想： 亚当·斯密在《国富论》(1776)中认为劳动分工能大大提高生产效率工业革命的发展使得企业规模不断扩大，劳动产品的复杂程度与工作专业化程度日益提高，开始出现专门从事管理的经理人员。 劳动分工与工作专业化 亚当 斯密（Adam Smith）, 18世纪著名的经济学家，他发现工厂有两种不同的生产方法 工艺 －－每个工人做所有步骤的工作. 工厂－－每个工人只做工作的一个步骤 斯密发现工厂的方式有非常高的生产率 每个工人对各自的工作程序非常熟练，专门任务 打破传统工艺，实现工人的劳动分工，即工作的专业化 工作的专门化 把工作细化、分解成若干步骤，使每位员工能够独立从事专门化的工作，完成全部工作的某一部分。 20世纪40－50年代，多数工作通过专门化完成 工作简单化；有利于员工培训；员工成本低；鼓励发明创造，改进机器；工作效率高。 20世纪60年代，逐步使工作丰富化（全面发展） 非经济因素－－心理因素影响生产率的提高。 减缓厌烦情绪、疲劳感、压力感；解决有关低生产率，低质量；缺勤率上升，离职率上升等问题。 部门化 部门化是工作分类的基础，工作专门化之后的聚类、分组协调。 按活动职能分类：工程、会计、制造、人事，采购等 按产品类型分类；原油、润滑油和蜡制品、化工产品 按地域部门化：东、西、南、北 按生产过程部门化：铸造部、锻压部、制管部、成品部、检验包装运输部 按顾客类型部门化：零售、批发、政府部门服务部 综合部门化与工作团队结合 控制跨度 组织设置层次与控制跨度 1 1 2 4 1 1 3 16 2 8 4 64 3 64 5 256 4 512 6 1924 5 4092 7 4096 三、组织结构的内容 （一）纵向层次结构 研究组织的纵向结构，需要正确处理管理层次和控制幅度的关系。 （二）横向部门结构 1.从管理的功能来看，部门结构包括：决策机构、参谋机构、监督机构、执行机构和反馈机构。 2.分设横向机构的方式：职能划分、程序划分、地区划分、按人或物划分等。 （三）组织体制 1.概念：组织体制是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。 2.表现：首长制、委员会制、等级制、职能制、集权制和分权制。 组织设计的关键决策 五、有效的组织结构设计特点 组织结构设计图示 六、工作设计和工作业绩的概念模型 第二节 组织结构的主要类型 二、职能制 职能制是按职能实行专业分工的组织结构。 其特点是：一个组织除主管负责人外，还相应地设立一些职能部门分担一些企业管理的业务。 其优点是： 1.能促进技术进步；2.能减少重复性活动。 其缺点是： 1.易形成多头领导；2.容易滋长本位主义。 分部型结构 随时间推移，大型组织管理者往往选择分部型结构，设置一系列业务单位，分别为某类顾客生产特定种类产品。每个分部都是由诸多职能或部门组成的，这些职能或部门为生产产品一同工作。 一般有三种形式的分部型结构： 产品结构: 按照产品类型或服务创建事业部 地域结构: 基于国家地域或世界服务创建事业部 市场结构: 基于消费者的类型创建事业部 生产结构 地域结构 事业部是把生产一种产品和职能工作的结合 事业部是在公司创建了一个小型的，易管理的单位 事业部发展了一个能够竞争的事务层次战略 事业部具有市场、金融和其他职能 职能管理者向事业部管理者报告，然后向公司管理者报告 . 地域结构