[管理学]管理信息系统 第7章 管理信息系统的管理.pptVIP

* * 费用预算的概念是将总费用估算分配到各单项工作上的过程，由此得出费用基准方案(Cost Baseline)，作为费用控制的依据。 * * * * 对风险的应对通常采用规避、减缓和接受三种方式。采用投保、项目外采购和寻找替代方案的方式可以起到规避或减轻风险作用。编制应急计划则是主动接受风险的明智举措。 * * 用户对系统的满意程度：造成用户不满意的因素很多，如系统运行速度慢，界面布局不合理，按钮、文本框偏小等等 系统的开发过程的规范程度：如采用结构化生命周期法的话，应遵循相应事项，例如需求分析一定要充分等 系统功能的先进性：采用先进技术，如ajax等 系统运行结果的有效性、可行性和完整性： 信息资源的利用率：借助于新系统、新工具，开发出更为实用的、对数据利用效率更高的报表等 提供信息的质量： 系统的实用性： 系统的安全性和保密性：保密性高，例如利用MD5算法进行数据加密 * * * 费用控制 7.1 管理信息系统的开发管理 内容-成本管理 指确保在批准的预算内完成项目。 编制资源利用计划 费用估算 费用预算 费用支出监测 成本调整 超计划 否 是 超预算 否 是 7.1 管理信息系统的开发管理 内容-质量管理 指为保证达到预期的质量要求提供保障。 编制项目质量计划 建立质量保证体系 监控项目执行情况 整改 符合质量要求 是 否 7.1 管理信息系统的开发管理 内容-人力资源管理 指为有效地利用涉及项目的各方人员所付诸的努力。 7.1 管理信息系统的开发管理 内容-沟通管理 指为保证项目正常进度，与用户、厂商、开发团队的有效交流。 7.1 管理信息系统的开发管理 内容-风险管理 项目风险管理包括对项目风险的识别、分析和应对所需付诸的努力。它关心如何将事件正面效果最大化，以及将负面效果最小化。 7.2 管理信息系统的运行管理 MIS运行管理 责任部门 目标 内容 使系统真正符合管理决策的需要，为管理决策者服务 信息中心 日常运行管理 系统维护 7.2 管理信息系统的运行管理 日常运行管理 例行信息处理 收集数据 记录系统运行情况 基本数据收集、校验、录入等工作 统计分析、报表生成、数据交换等 计算机安全、网络安全、信息安全等 系统安全管理 系统访问量、信息处理效率等 7.2 管理信息系统的运行管理 系统维护 数据文件维护 代码维护 设备维护 7.3 管理信息系统的评价 MIS的 评价 目的 内容 为系统进一步改善提供依据 系统质量 系统运行 系统性能 系统效益 7.3 管理信息系统的评价 系统质量评价指标 系统的开发过程的规范程度 用户对系统的满意程度 系统功能的先进性 系统运行结果的有效性、可行性和完整性 信息资源的利用率 提供信息的质量 系统的实用性 系统的安全性和保密性 7.3 管理信息系统的评价 系统运行评价指标 系统运行实用性及适用性 预定系统开发目标的完成情况 设备运行效率 7.3 管理信息系统的评价 系统性能评价指标 响应时间 周转时间 吞吐量 利用率 7.3 管理信息系统的评价 系统效益评价指标 间接经济效益 直接经济效益 * 项目与作业（Operation）的区别 * 智力密集型：经过越多的教育，对自身定位的要求越高 工作技能 合作精神 * 智力密集型：经过越多的教育，对自身定位的要求越高 工作技能 合作精神 * * CPM与PERT * CPM与PERT * 1.婚礼筹备计划 1.1.决定婚礼日期、地点、仪式及婚宴方式 1.2.确定婚礼预算 1.3.草拟客人名单 1.4.召集好朋友讨论婚礼计划 1.5.确定伴郎、伴娘 1.6.确定主婚人、证婚人 1.7.成立婚礼筹备组 1.7.1.召开项目启动会 1.7.2.制定婚礼项目计划书 1.7.3.明确筹备组分工 2.婚礼前准备 2.1.与婚礼的所有项目干系人沟通 2.1.1.就婚礼筹备计划和进展与父母沟通 2.1.2.发喜贴给亲友 2.1.3.电话通知外地亲友 2.1.4.网上发布结婚通知 2.1.5.再次确认主、证婚人 2.1.6.及时反馈亲友受邀信息 2.1.7.对于重要亲友再次确认 2.2.结婚物品采购 2.2.1.新家布置用品 .家电、家具 .床上用品 .彩色气球 .彩灯（冷光） .纱 .蜡烛 .胶布 .插线板 .其他物品 2.2.2.婚礼用品订购 .新郎新娘婚纱礼服 .结婚戒指 .新娘化妆品 .喜贴、红包、喜字 .彩带、拉花、喷物 .烟、酒、饮料 .糖、花生、瓜子、茶叶 .录像带、胶卷 .预定鲜花 0.预定蛋糕 1.水果 2.3.新郎新娘形象准备 2.3.1.新娘开始皮肤保养 2.3.2.新郎剪头发 2.4.拍婚纱照 2.4.1.挑选婚纱影