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[经管营销]第一章 人力资源管理总论
2004-9-10 1
PDF 文件 以 PDF 制 作 工 厂 试 用 版 创 建
论
人 力 资 源 管 理 的 目 标 :
高 工 作 效 率 、 高 满 意 度 、 低 人 力 成 本 。
人 力 资 源 部 门 的 角 色 :
管 理 专 家 、 雇 员 服 务 者 、 战 略 伙 伴 、 变
革 的 推 动 者 。
2004-9-10 许 红 华 2
PDF 文件 以 PDF 制 作 工 厂 试 用 版 创 建
人 力 资 源 部 门 角 色
角 色 行 为 结 果
战 略 伙 企 业 战 略 决 策 的 参 与 者 , 提 将 HR纳 入 企 业 战 略 与 经
供 基 于 战 略 的 HRP及 系 统 解 营 管 理 活 动 当 中 , 使 人 力
伴 决 方 案 资 源 与 企 业 战 略 相 结 合
管 理 专 运 用 专 业 知 识 和 技 能 研 究 开 提 高 组 织 人 力 资 源 开 与
发企 业 HR产 品 与 服 务 , 为 企 管 理 的 有 效 性
家 业 HR问 题 解 决 提 供 咨 询
雇 员 服 与 员 工 沟 通 , 及 时 了 解 员 工 提 高 员 工 的 满 意 度 , 增 强
的 需 求 , 为 员 工 及 时 提 供 支 员 工 忠 诚 感
务 者 持
变 革 的 参 与 变 革 与 创 新 , 组 织 变 革 提 高 员 工 对 组 织 变 革 的 适
( 并 购与 重 组 、 组 织 裁 员 、 应 能 力 , 妥 善 解 决 组 织 变
推 动 者 业 务 流 程 再 造 等 ) 过 程 中 的 革 过 程 中 的 各 种 HR问 题 ,
HRM实 践 推 动 组 织 变 革 进 程
2004-9-10 许 红 华 3
PDF 文件 以 PDF 制 作 工 厂 试 用 版 创 建
人 力 资 源 管 理 对 于 企 业 的 生 存 与 可 持 续 发 展
是 至 关 重 要 的
经 营 客 户
为 顾 客 创 造 优 异 的
企 业 可 持 顾 客 顾 客 价 值 带 来 利 产 品 与
续 发展 忠 诚 满 意 益
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