房地产公司内部销售培训教程（PPT 317页）.ppt

目 录 第一章: 销售团队的建立及销售人员的价值体现 第二章: 房地产基础知识 第三章: 现场接待流程 第四章: 销售礼仪 第五章: 电话接听技巧 第六章: SP配合及逼定技巧 第七章: 客户分类及对策 第八章：其他我们应该掌握的 第九章: 相关法律、法规及合同签定 第十章: 模拟演练 当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃 力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我 们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条路， 同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼， 另一只雁接替飞在队形的最前端。 建筑设备 给水设备 直接供水方式 设置水箱的供水方式 水泵水箱的供水方式 分区分压供水方式 通常分成两个供水区，下层直接供水，上层采用设置水泵水箱供水。 给水的管材目前多采用PVC管、铝塑管。 消防给水系统 消火栓系统 自动喷洒系统 排水 如何赞美男人 1、工作能力、工作成就、事业成就 2、社会地位、个人影响力 3、责任心、事业心 4、业余爱好------体现生活品味 5、穿着打扮、身材、住所、个人修养 6、人品 第八章：其他我们应该掌握的 赞美应注意事项 1、态度真诚 A、赞美一定要是由衷之言，而且要有事实根据，千万不要无 中生有。 B、同样是夸赞，技巧有别，效果也不同。 C、赞美的措词要适当 D、借用第三者的口吻对他人进行赞美，有时能出人意料地使 对方感到愉快和高兴。 第八章：其他我们应该掌握的 2、掌握分寸 A、中国人是个含蓄 的民族，太直接会被视为“拍马屁”、“肉麻”。 B、不要为赞美而赞美 C、赞美的话不用太多，能起到画龙点精之妙即可 3、热情赞美 A、不要吝惜赞美，赞赏他人是一种美德 B、用赞扬来代替批评 C、首要法则：真心诚意 第八章：其他我们应该掌握的 4、赞美要投人所好 一定要了解对方的价值观 对方的兴趣、喜好 积极的倾听是一种赞美 向人请教也是一种赞美 请求别人给你提意见也是对对方的一种赞美! 第八章：其他我们应该掌握的 渴望销售冠军应该了解的 一、外表：为成功而打扮。 　　1、职业套装是“第一笔”投资。 　　2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的？ 二、思维会影响行动——行动会影响情感。 　　1、 你有潜意识。 　　2、 你有潜能。 　　3、 成功只须选择正确的习惯。 第八章：其他我们应该掌握的 三、专家的自信： 　　以微笑的目光“直视”对方。 　　大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。 四、目标培训法： 　　让我们来看看你会以“此项事业”中，获得哪些益处？①②③④⑤ 第八章：其他我们应该掌握的 五、讲演能力训练： 　　①运用你的潜意识。 　　②列出你感兴趣的任何话题。 　　③将大家的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作“即兴演 讲”。 　　④三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。 　　⑤立刻纠正姿式、发言、表情。 第八章：其他我们应该掌握的 六、成功的定义：达成目标、享受过程、为社会做贡献。 成功可以模仿，成功可以复制，照成功者的信念做。 成功者具有： ① 良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次 希望就是绝望。想成功=不成功。一定要成功=成功 苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。　 七、如何策划： 抓住最大的趋势。 行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。 第八章：其他我们应该掌握的 　八、冠军是一种习惯。 　　1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。 　　2、积极但不要心急，准确地思维。 　　3、 要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 　　4、 大成就是小成绩的累积。 　　5、 成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 　　6、 销售冠军：重信用，守承诺。　　 第八章：其他我们应该掌握的 7、 销售冠军：一马当先，乘胜追击。 　　8、 销售冠军：重信用，守承诺。 　　9、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。 　　10、 销售冠军没有借口。 　　11、 销售冠军绝对不低估竞争对手。 　　12、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。 　　13、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 　　14、 面对压力才会成长。冠军主动