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量贩式KTV 管理专用 管理方式，服务管理，项目管理 作者：李春龙 2014-8-30  量贩式KTV严禁以及不准 本公司员工必须遵守以下守则 量贩式KTV不准以及礼貌用语等 本公司不准事项 1上班时间不准闲聊不准打闹 2上班时间不准吸烟吃东西 3上班时间不准携带大量现金 4上班时间不准嘲笑客人不准讽刺客人 5上班时间不准与客人发生争吵 6非工作时间不准在公司内逗留 7非前台人员以及超市人员不准往前台超市里去 8所有员工不准拥有本公司会员卡以及其他优惠凭证 9不准私自动用客人寄存以及遗留物品 10不准为客人提供国家违禁产品 11上班前三个小时内以及工作时间不准喝酒 本公司必须做到的 1本公司站姿要端正，蹲姿 2本公司仪容仪表必须整洁 3本公司必须是用普通话 4本公司回答客人问题必须简单明了 5本公司客人的要求必须以最快的速度解决 6对讲机使用必须规范 7领导安排的任务必须服从 8进入房间服务时必须是蹲姿 9必须使用礼貌用语 10本公司服务人员必须随身携带，开瓶器， 打火机，员工牌，圆珠笔，小本子，领带等 本公司对讲机使用方式 对讲机使用前按住对讲机通话按钮三秒钟 在说话， 用于服务人员清楚表达 对讲机喊前台收到请讲，前台回收到请讲 服务人员喊某房间买离，前台回请检查器具， 服务人员回器具完好可以买离