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QC手法应用之四(直方图法) 项目改善教育训练教材 目前状态 预想状态 好奇与求知 未知 现有状态 理想状态 与目标不符 已知 日常状态 特殊状态 与常态不符 异常 问题的产生 问题的分类 一般性问题 偶发性问题(可能仅此一次) 新型问题 业务方面的问题 管理方面的问题 策略方面的问题 用经验法则来解决 运用机智与决断 必须深思熟虑,以建立新政策 加强工作教导、修编手册与程序、改善工作环境与条件 具问题意识、发现问题的能力、系统思考的能力 预测变化的能力、信息搜集力、判断力、创造力、综合力 4 直方图 何谓直方图? 就其分析资料所成的次数分配表在平面坐标上第一象限,沿横轴以各资料组,组界为分界,组距为底边,以各组次数为高度,在每一组距上画上一矩形,如此所绘成的图形称之。 直方图的功用 图比表及数据容易判断 数据,群体的分配形状与范围一目了然 显示制程能力 制作直方图的步骤 收集数据 找出数据中之最大值(L),最小值(S),找出全距(R) R=L-S 确定组数(M) 决定组界 求出各组之中值 检核归类 计算次数 绘制直方图 组数与样本之关系 样本数 50以下 50~100 100~250 250以上 组数 5~7 6~10 7~12 10~20 直方图的型态 双峰型 削壁型 缺齿型 常态型 离岛直方图 偏态型 直方图的应用 测知制程能力 计算产品的不良率 调查是否混入两个以上不同的群体 测知有无假数据 测知分配型态 订定规格界限 与规格或标准值比较 用于设计管制图上管制界限 依靠检验,也许可让市场质量皆符合规格,但是… LSL USL 制程中的六标准偏差 -6σ -5σ -4σ -3σ -2σ -1σ x +1σ +2σ +3σ +4σ +5σ +6σ LES3 LES2 LES1 LES1 LES2 LES3 6σ(六个标准误差) 16% 13.5% 1.7PPM 16% 13.5% 1.7PPM 1σ 3σ 6σ 68% 99.73% 99.999966% LES(工程下限) LES(工程上限) 平均值与标准偏差的关系 X? 1? ?68.26% X? 2? ?95.44% X? 3? ?99.73 % X? 4? ?99.9937% ~6300PPM X? 5? ?99.999943% ~57PPM X? 6? ?99 ~ 3.4PPB * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
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