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软件项目管理常见问题分析研究 标题一：关于计算机软件项目管理中存在的问题及对策思考 摘要：对软件项目管理存在的一些问题进行了深入的分析；最后通过分析存在的原因，提出了改进措施。 标题二：影响软件项目管理关键因素的探讨 摘要： 介绍了软件项目的内容,分析了软件项目的特点，介绍了项目管理的几个方面，指出将项目管理引入软件项目管理的必要性，探讨了影响软件项目管理的需求计划流程沟通文档等几个关键因素。 标题三：软件项目管理中常见问题的分析及其解决方案 摘要：该文分析了软件项目管理中经常出现的项目计划认识管理意识项目风险业务参与项目干系人沟通意识项目经验总结等问题，并提出了这些问题的相应解决方案。 标题四：软件项目管理的若干要素分析 摘要：该文主要介绍了软件项目管理所包括的若干要素同时分析当前软件项目管理工作中存在的主要问题产生的原因和造成的危害并提出了后续的工作建议对关键项目的高效管理具有一定的指导意义。 标题五：软件项目管理的认识问题研究 摘要：该文着重分析其中的项目角色差异、管理控制内容与步骤、投资方的角色及不同关系类型等认识层面问题。 标题六：软件项目管理常见问题及解决方案 摘要：主要研究在企业软件项目管理中出现的常见问题及解决方法。 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量风险等进行分析和管理的活动。项目管理的对象是软件工程项目，其整个过程都是设计过程，所涉及到的内容大多是无形的东西，管理难度大。本文对软件项目管理的特点、目前存在的问题进行了分析，最后给出了相应的解决方法。 一、软件项目管理的特点 软件项目管理和其他的项目管理相比有自己的特点： （一）软件是纯知识产品 产品与其他任何产业的产品不同，它是无形的，由高强度脑力劳动创造。软件作为智力创造性的产品，其开发的整个过程都是设计过程。 （二）软件系统复杂 现在的大型软件动辄上千万行，同时有数千个程序员在进行开发，项目经理都有数百个。项目经历的各个阶段都渗透大量的手工劳动，这些劳动十分细致、复杂，使得的开发和维护难以避免出错，的正确性难于保证，产品质量的提高自然受到了很大的影响，也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。 （三）软件项目管理具有不确定性 软件项目是抽象的，因此软件项目的管理具有不确定性。在软件开发的过程中，程序与其相关的文档常常需要修改。在修改的过程中又可能产生新的问题，并且这些问题很可能在过了相当长的时间以后才会发现。 （四）软件开发的成本主要是人力成本 （窦燕，2004）软件项目主要需要人力资源,不需要使用大量的物质资源。因此对于一个软件公司来说,最大的成本是人力成本。人力资源管理是软件项目管理的基础，团队的和谐和配合是软件项目实施的保证。 （五）软件产品的质量控制复杂 开发的成果是不可见的逻辑实体，产品的质量难以用简单的尺度加以度量。 二、软件项目管理存在的问题 目前，软件项目管理仍然处于初级阶段，软件项目开发中仍然存在大量和各种层次的问题与矛盾，主要表现在如下几个方面。 （一）项目计划认识不足 （原卿，2012）指出项目计划是项目经理实施项目管理控制的基础。目前的问题主要是项目经理对总体计划阶段计划的作用认识不足，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑。阶段计划因工作忙等原因经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理，甚至没有计划或者是随意地不负责任地计划项目。 （二）缺乏管理意识 （黄国芳，2010）指出在软件企业中，项目经理大多是技术骨干，在技术方面的知识比较深厚，但是项目管理知识、项目管理必备的技能，项目管理的经验都有待提高。有些项目经理没有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使项目任务无法有效合理地分配给相关成员。 （三）缺乏风险管理意识 （袁静珍，2007）认为目前项目风险管理的问题主要有两种情况，一是项目经理没有充分分析可能的风险，对付风险的策略考虑比较简单。二是项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事。 （四）沟通管理不畅通 （刘凯英，2011）认为许多开发项目规模大，导致复杂混乱，难以协调团队成员之间的关系。在项目中一些重要信息没有进行充分有效的沟通，在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事重复劳动，甚至造成不必要的损失。 （五）项目团队内分工协调的问题 （原卿，2012）认为项目从开始制定到最后项目目标的实现，这一过程包括了很多的阶段，各个阶段的不同角色和同一阶段的不同角色的任务是不一样的，项目经理分配任务时有时考虑的不全面就会出现一些问题，例如分工任务不明确，会导致人员相互推卸责任；即使有时分工很明确，但是员工之间没有协作只顾个人的工作，不考虑项目整体。