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第三章 企业战略管理 企业战略管理概述 公司战略的制定 企业战略实施与控制 第三章 企业战略管理 企业战略管理的一般过程： 战略分析 战略选择与评价 战略实施与控制 第一节 公司战略管理概述 一、战略 战略是企业在其愿境目标的指引下，在 外部环境分析的基础上，整合其内部资 源，为开发或提高企业的竞争能力和获得 竞争优势而采取一系列行动的动态统筹。 第一节 公司战略管理概述 一、战略的概念 1、战略必须有明确的愿景目标 2、战略涉及企业的活动领域 3、战略涉及企业的环境 4、战略包括内容和过程两个方面 5、战略的组成部分十分复杂 6、战略并不完全是深思熟虑的 7、战略存在于不同的层次 8、战略包含不同的思考过程 第一节 公司战略管理概述 二、企业战略管理的相关概念 企业战略管理的三种战略思维及其比较 ⑴以资源为本的战略思维 ⑵以竞争为本的战略思维 ⑶以顾客为本的战略思维 第一节 公司战略管理概述 二、企业战略管理的相关概念 第一节 公司战略管理概述 三、企业战略管理过程（P95） 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 知己知彼 1、外部环境分析 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 （1）宏观环境分析（PEST） P——政治 E——经济 S——社会文化 T——技术 ⑴宏观环境分析（PEST分析） 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 （2）产业（行业）环境分析 主要通过波特的五种力量模型。 按照波特的观点，一个行业中的竞争 远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种 基本的竞争力量，是潜在的行业新进入者、替代 品的威胁、购买商议价能力、供应商的议价能力 、以及现有竞争者之间的竞争 ⑵产业（行业）环境分析 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 2、内部环境分析 通过外部环境分析，我们能够发现企业 正在和将要面对的环境中有那些机会和威 胁，使企业能够意识到“我们应当做些什么” 内部环境分析回答的是“我们能够做什 么”，“能在那些方面比竞争者做的更好？” 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 2、内部环境分析 （1）企业资源与竞争优势 识别、构建和利用有价值的资源是企业战略的一个十分重要的方面。 企业资源可分为有形资产、无形资产和企业能力 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 2、内部环境分析 （1）企业资源与竞争优势 企业能力： 营销能力、人力资源、RD、制造能 力、MIS 学习能力、创新能力、战略性整合能力 2、内部条件分析 ⑴企业资源与竞争优势 A、企业资源 B、竞争优势 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 2、内部环境分析 （2）SWOT 安索夫提出此思想 使用条件：企业对一个（或几个）业务已经有 了初步的选择意向。目的是进一步考察这些业务 领域是否适合企业在其中经营，是否能够建立持 久竞争优势。 （2）SWOT分析法 第二节 公司战略的制定 一、战略分析 2、内部环境分析 第二节 公司战略的制定 二、战略选择与评价 第二节 公司战略的制定 第二节 公司战略的制定 二、战略选择与评价 1、基本竞争战略 迈克尔·波特提出了企业获得竞争优势 的两个途径：低成本领先和差别化 衍生出：成本领先战略、差别化战略、 集中战略三种基本竞争战略 第二节 公司战略的制定 二、战略选择与评价 1、基本竞争战略 （1）成本领先战略 成本领先战略就是努力使企业的某项业务成为 该行业内所有竞争者中成本最低者的战略。 注意：成本领先战略是要使本企业的某项业务成 本最低，而不仅仅是努力降低成本。 第二节 公司战略的制定 1、基本竞争战略 （1）成本领先战略 优势： A 获得比其他企业高的利润 B 具有持久的竞争优势 经验曲线效应、规模经济效应实现成本 领先者 第二节 公司战略的制定 1、基本竞争战略 （2）差别化战略 差别化战略的根本是通过提高顾客效 用来提高顾客价值。（KANO模型） 常用的差别化变量： 产品、服务、人事、形象 第二节 公司战略的制定 1、基本竞争战略 （2）差别化战略 优势：建立顾客忠诚 风险：容易模仿 容