[管理学]第六章系统分析-1.ppt

图 高校现行教学MIS高层业务流程图 图 基本信息管理子系统业务流程图 图 学生学籍管理子系统业务流程图 图 教务管理子系统业务流程图 图 成绩管理子系统业务流程图 习题1 　根据对业务流程的文字描述绘制某企业的订货业务流程图： 　 采购员从仓库收到缺货通知后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货的同时，向采购员发出提货通知单。 习题2 根据某储蓄所存取款业务绘制业务流程图： 储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记账后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。 习题3 根据某工厂成品库管理业务绘制业务流程图： 某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。 * 2001年11月26日，在推进企业管理信息化工作现场会上，国务院副总理吴邦国就企业体制与信息化的关系一语道破天机，“企业信息化不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革。如果那些不适应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造，仅仅采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高”。 第六章 管理信息系统的系统分析 本章内容： 1.结构化系统分析任务 2.系统业务流程调查分析 3.系统数据流程调查分析 4.系统处理逻辑分析 5.系统分析报告 情景案例——青钢MIS的系统分析 　在和青钢签订了开发包括物资管理、产品销售管理、计划管理、生产调度、财务管理、技术管理、总经理综合信息服务等7个子系统的开发合同后，李教授为上述7个子系统分别指定了技术负责人，并为整个项目指定了总体技术负责人。 MIS课题组设计了用于调查青钢相关部门组织机构、目标功能和信息需求的3张表格。 　　随后，李教授率领课题组成员进驻青钢，组织所有与上述7个子系统相关部门的主要业务人员开了一个动员会。 青钢MIS的系统分析2 　会上由杨总经理首先阐述了企业计算机应用系统对青钢规范化管理的意义，并动员大家协助该系统的开发工作。然后由李教授及项目总体技术负责人给各位业务人员讲解了如何填写调查部门业务的3张调查表。 会后，青钢信息中心傅主任与7个子系统的相关的物资处、销售处、技术处、财务处、计划处、生产调度处、总经理办公室等部门的主管领导进行协调，分别指定了熟悉业务的人员填写用于调查各部门业务的3张调查表。 青钢MIS的系统分析3 　 一周以后，课题组依据调查表绘制出了青钢的组织机构图，归纳总结出了组织机构各部门的工作任务。 　　对每一项管理业务的处理流程及所处理的数据利用相应的描述工具进行了规范化描述。 对一些调查表中无法或很难描述清楚的问题，课题组专门组织系统分析人员与相关的业务人员进行了面谈和专题调查会，在交互过程中逐步弄清了通过调查表难以了解到的系统功能及信息需求。 青钢MIS的系统分析4 　 系统分析人员利用各项业务和数据间的关系分析了现有的业务流程。 　　在解决了发现的问题后，通过对各业务流程的整理归纳，提出了新系统的功能结构，并对该功能结构中的每一项功能从内容上进行了具体描述。 MIS课题组将上述所做工作整理后形成了《青钢管理信息系统系统分析报告》。 　　系统分析报告经MIS课题组及青钢业务人员双方确认后，课题组进入了下一阶段——系统设计阶段。 青钢MIS的系统分析5 系统分析阶段的主要工作： （1）对现行系统的详细调查 （2）描述组织机构及各部门的业务 （3）描述现有系统的业务流程 （4）描述现有系统的数据需求 （5）依据业务及数据的逻辑关系，分析现有系统的业务流程及数据类 （6）建立新系统的逻辑方案 第一节 结构化系统分析任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。 一、系统分析的任务 新系统目标 用户需求 新系统逻辑模型 讨论调查 具体化 调查分析 目标系统目标、用户需求和目标系统逻辑模型 对象 现行系统 目的 完整掌