[经管营销]KA管理技能培训2.pptVIP

零售管理课程目录 零售业现状概述 零售职能部门及业绩衡量指标 重点零售客户管理模式 零售客户经理角色与职责 零售产品管理 零售客户店内形象管理 零售促销管理 重点零售客户介绍 零售谈判概述 零售职能部门及业绩衡量指标 了解组织架构和业绩指标的重要性 零售商主要职能部门构成 了解零售客户商品部门 了解零售客户营运部门 了解零售相关财务常识 了解组织架构和业绩指标的重要性 根据客户的需求裁剪我们产品带来的利益; 最优化地使用我们对零售渠道的资源投入; 按照客户的流程来计划我们的销售工作; 优于竞争对手的零售表现; 优于竞争对手的投入产出比 更富成效的零售销售管理; 更加紧密的客情关系; 业务决策流程 家乐福新产品卖入 企业组织架构 好又多组织架构 零售商内部职能部门构成 商品部/采购部 (Buying / Merchandising) 营运部 (Operation - Store) 储运部 (Logistics / Distribution) 财务部 (Finance Accounting) 市场部 (Marketing) 企业信息部 (Information Technology) 防损部 (Loss Prevention) 与供应商关系密切的零售管理职能 了解零售商商品部门 领导零售商运作的核心部门, 决定了商店的经营形式及所有关键活动. 这个部门可能会被给予不同的的名称,