[经管营销]工作分析讲义2.ppt

主讲人： 河南工程学院工商管理系 工作分析与工作评价 Job Analysis and Job Evaluation 第 二 讲 一、工作分析概论（2） ——资格说明书、职务说明书 二、工作分析的历史与发展 一、工作分析概论（2）（一）资格说明书 概念： 形式：计分图示式、表格式等； 范例： 1、资格说明书 资格说明书又称为工作规范，是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职者需要具备什么样的资格条件以及相关素质要求才能胜任某一个岗位的工作。这里的资格条件事最低的限制，主要是对个体特性很有帮助。 资格说明书的形式：表格形式、计分图形式与文字表达法等。 2、资格说明之表格法 案例：纺织工人心理素质资格表格法 3、资格说明之计分图法 心理能力 判断力 记忆力 组织协调能力 情绪稳定性 耐力 注意力 4、资格说明之文字表达法 ——电话铃声调整工人的心理素质要求说明书（节录） （二）职务说明书 概念： 工作描述再生形式中最完整的一种。包括了工作说明书和资格说明书中所有甚至更多的内容。 内容： 工作状况、工作概要、工作关系、工作任务与责任、工作权限、考评标准、工作过程与方法、工作环境和工作工具、任职资格、福利待遇及其他说明。（但没有固定的格式） 范例： 职务说明书编写需收集的信息 工作内容是