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企业信用管理制度 杭州滨江区市政园林工程有限公司 二零零七年七月 目录 一、信用管理机构及岗位责任制度 3 二、诚信教育制度 6 三、合同管理制度 7 四、授权委托制度 13 五、信用档案管理制度 16 六、员工信用管理制度 18 七、客户管理制度 33 八、应收账款管理制度 37 信用管理机构岗位责任制度公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构，有专职的合同管理工作人员。 、信用管理机构职能： 1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。 2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。 5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。 6.商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 、岗位责任制度： 1、法定代表人的主要职责： 加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题； 授权委托合同承办人员对外签订合