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第三章 管理信息系统的技术基础 第三章 管理信息系统的技术基础 3.1 数据管理技术 数据库的设计步骤及举例： （1）了解企业的业务功能。分析每个功能所需的信息流。 (2)对于信息流，画出E-R图。 （3）将E-R图转换成数据库中的表。 1:1联系：将一方的主关键字作为另一方的一个属性。 1：n联系：将1方的主关键字作为另一方（n方）的一个属性。 n:m联系：联系用一个关系（表）来表示。 （4）进行数据库中的表的设计：定义主键key，每个域。 作业： 题目1：东华大学教务系统是一个管理信息系统。我以教师的身份进去后，所担任的课程如下所示。 （1）请画出E-R图。 （2）采用Access来设计数据库表。 题目2：请你以学生的角色登陆“东华大学教务系统”，查看自己本学期的选课记录和界面。 1）分析、画出E-R图。 2）采用acess设计数据库表。 题目3： 总结题目1和题目2. 分析实体“教师”、“学生”、“课程”之间的联系，画出E-R图。 SQL语言 SQL语言（结构化查询语言）是一种在关系数据库中定义和操作数据的标准语言。具有如下特点： 3.2 数据仓库与数据挖掘 3.3 数据通信与计算机网络 3.3 数据通信与计算机网络 3.3 数据通信与计算机网络 四、网络体系结构与协议 （一）网络协议与体系结构 　 （二）开放系统互联参考模型 根据层次化模型的设计原则，该模型将整个网络分为七个层次：物理层 、 数据链路层、 网络层 、传输层 、 会话层 、表示层 、应用层 （三）Internet的分层结构 TCP/IP参考模型共分为四层：应用层、传输层、网络互联层和主机至网络层。 例： 列出authors表中全部作者的作者号、电话、地址。 SELECT au_id, phone, address FROM authors Select查询语句的语法： SELECT [DISTINCT] 列名1[，列名2…] FROM 表名1 [，表名2， …] [WHERE 条件表达式] [GROUP BY 列名1[,列名2, …][HAVING条件]] [ORDER BY 表达式[ASC/DESC] …] 本节所讲的内容如下： 数据仓库（Data Warehouse，DW） 1 数据挖掘（Data Mining，DM） 2 一、数据仓库 （一）数据仓库的定义 数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的、但信息本身是相对稳定的数据集合。 （二）数据仓库的特征 1、数据仓库将来自不同数据库的信息结合在一起 2、数据仓库是多维的 3、数据仓库支持决策而不是事务处理 （三）数据仓库的发展前景 二、数据挖掘 （一）数据挖掘的定义 数据挖掘是从大量的、不完全的、模糊的、随机的数据中抽取出有效的、新颖的和潜在有用的知识的过程。 （二）数据挖掘的应用 1.数据库营销（database marketing） 数据库营销的任务是通过交互式查询、数据分割和模型预测等方法来选择潜在的顾客以便向他们推销产品 2.货篮分析（basket analysis）。 货篮分析是分析市场销售数据（如POS数据库）以识别顾客的购买行为模式 本节所讲内容： 　　　１．计算机体系结构 　　　２．数据通信概述 　　　３．计算机网络概述 　　　４．网络体系结构与协议 　　　５．Internet 　　　６．计算机网络应用 一、计算机体系结构 （一）单机结构 如果在一个系统内的多台计算机是各自独立使用的，这样的系统就是单机结构的系统。 （二）主从结构 主从结构又称主机—终端结构，它有一台大型主机，可以同时在本地或远程挂接多个终端，主机对各终端用户传来的数据进行分时处理，使每个终端用户感觉像拥有一台自己的大型计算机一样。 （三）文件服务器/工作站结构 在文件服务器/工作站系统中，一个组织的多个工作站与一台服务器互相连接起来。 （四） 客户机（Client）/服务器（Server）（C/S）结构 在客户机/服务器结构中（如图3-19所示），网络系统上的计算机系统分成客户机与服务器两类，其中服务器可能包括文件服务器、数据库服务器、打印服务器、专用服务器等，网络系统结点上的其他计算机系统称为客户机。 二、数据通信概述 （一） 数据