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酒店品牌建设与管理第九章_酒店品牌危_机管理教材教学课件.pptVIP

酒店品牌建设与管理第九章_酒店品牌危_机管理教材教学课件.ppt

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    第九章 酒店品牌危机管理;学习目标;第一节 酒店品牌危机的特征与形式;;;;表现形式;第二节 酒店品牌危机管理的内涵与原则;;;;;;1.酒店品牌危机的内涵； 2.酒店品牌危机的特征与形式； 3.酒店品牌危机管理的原则； 4.酒店品牌危机管理三个方面的内容。

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