酒店品牌建设与管理第五章_酒店品牌传播管理教材教学课件.pptVIP

第五章 酒店品牌传播管理 ; 第一节 酒店品牌传播概述 ; 通过学习，要求学生： 熟悉酒店品牌传播的概念与内涵，了解酒店品牌传播的意义； 熟悉酒店品牌传播流程； 掌握酒店品牌传播的战略模式； 熟悉酒店品牌传播的方式； 了解酒店品牌生命周期各阶段的传播策略。; 第一节 酒店品牌传播概述 ; 二、酒店品牌传播的意义 ;第二节 酒店品牌传播流程分析 ;一、信息发送方——酒店 二、信息媒介 三、信息接收方——目标消费者 四、信息 五、编码与解码 六、反应与反馈;第三节 酒店品牌传播的战略模式 ; 一、单一品牌传播模式 ; 二、分散品牌传播模式 ; 一、广告传播; 一、广告传播; 一、广告传播;媒体;不同广告媒体的优缺点（续）; 二、销售促进传播; 二、销售促进传播; 二、销售促进传播; 二、销售促进传播; 二、销售促进传播; 三、公共关系传播; 三、公共关系传播; 三、公共关系传播; 三、公共关系传播; 四、人际传播; 四、人际传播; 四、人际传播; 四、人际传播;各种品牌传播方式的优缺点;第五节 酒店品牌生命周期各阶段的传播策略 ; 二、品牌生命周期各阶段的传播策略 ;品牌传播在塑造酒店品牌过程中起着重要作用，品牌传播是塑造品牌的重要环节、提高顾客满意的重要方法、促进产品销售的重要渠道、提升企业形象的重要途径。酒店品牌传播的战略模式规定品牌传播的战略方向，主要包括单一品牌传播模式、分散品牌传播模式和捆绑品牌传播模式。酒店品牌传播方式主要有广告传播、销售促进传播、公共关系传播和人际传播；不同方式的特点、适用条件不同，应根据酒店品牌生命周期不同阶段的特征，采用相适合的品牌传播策略。