企业文化理论与实务_课件教材教学课件.ppt

企业文化理论与实务;引言;中国企业成长和发展的十大问题;3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 组织变革与流程再造的本质是文化变革 组织变革与流程再造缺乏文化支持 ——通过文化建设：驱动组织变革，并减少变革成本;4）为什么企业文化理念与行为严重背离，为什么中国企业的制度成本高。 文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上，导致文化虚脱 心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业行为与员工行为没有自律机制（从他律到自律-劳动契约与心理契约） ——通过文化建设：将文化理念融入企业行为之中，形成心理契约，推动企业文化落地。; 5）为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量。 高层价值观不统一，目标追求各异，同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台，高层的“打工心态” ——通过文化建设：从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体，形成以事实和数据为基础的管理、以价值观为基础的领导。;6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。 在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业留人，待遇不是惟一的。 企业内部人际关系复杂，文化心态失常。 在企业里单一的利益驱动、片面的业绩导向。 ——通过文化建设：优化企业人才生态环境，形成多元激励系统（物质与非物质诱因），提高员工满意度、忠诚度。;7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求。 企业文化源于企业家精神与追求 企业家的投机心态与企业家心态 企业家的境界与抱负封顶 企业家自身的转型是一个痛苦过程 ——通过文化建设：企业家完成自身角色转换与行为转型，提升企业家的境界追求，实现企业家团队的不断超越。;一、企业文化之缘起;胡庆余堂 核心价值观：修合无人见，存心有天知。 经营理念：戒欺。 同仁堂 核心价值观：同修仁德，济世养生。 经营理念：炮炙虽繁必不敢省人工， 品味虽??必不敢减物力。 企业哲学：但愿天下人无病，不怕架上药蒙尘。;二、企业管理的发展历程;企业文化是管理发展的第四阶段;蓦然回首;2、经验管理“终结者”——泰勒 （1）泰勒之《科学管理原理》开启新时代 （2）科学管理的核心：规范作业、执行、特例管理 （3）科学管理的目标：提高生产效率 （4）科学管理的精髓：资本与劳力密切合作 （5）科学管理的运用： 案例：福特缔造汽车王国 1、流水线的诞生与发展 2、5美元挤爆底特律——“利润分享，减时增酬” 3、福特的创业理念：让普通人开上汽车; 3、“没有目标去哪里？”——目标管理 （1）麦格雷戈提出“X—Y理论”乃“孟荀之争” （2）“企业的使命和任务必须转化为目标”——杜拉克 （3）目标管理以“Y理论”为基础：目标、责任、测评 （4）目标管理四要素：1、明确目标；2、参与决策 3、规定期限；4、反馈绩效 （5）目标管理P—D—S循环：计划—执行—评估 案例： 杰克韦尔奇“数一数二”、盛田昭夫“目标制胜”; 4、“水能载舟亦能覆舟”——人本管理 （1）霍桑试验开启“经济人”到“社会人”的转变 （2）马斯洛发现“人性的弱点”——需求理论 （3）人本管理四要素：1、企业人；2、管理环境； 3、 文化环境；4、价值观。 （4）人本管理五原则：1、尊重员工信任员工 2、员工参与企业管理 3、保持良好的沟通 4、不断提高员工的素质