生产企业端使用手册.doc

家电下乡信息管理系统 生产企业使用手册 北京易商海泰克科技有限公司 目 录 一、系统概述 3 1.1系统功能结构 3 1.2系统建设目标 4 1.3系统服务对象 4 二、生产企业登录密钥激活系统 6 三、系统主要功能的使用帮助 12 3.1用户首页 12 3.2产品批量导入 13 3.3产品管理 14 3.3.1 搜索查询功能 15 3.4标识卡号导出 16 3.5错误数据处理 16 3.6数据接口码 17 3.7发货管理 18 3.7.1发货信息管理 19 3.7.2搜索查询功能 19 3.8库存管理 20 3.8.1“库存管理”功能 21 3.8.2搜索查询功能 23 3.9投诉中心 24 3.10数据统计 25 3.11联系方式查询 27 3.12企业资料 28 3.13密码修改 29 3.14系统流程图 30 3.15退换货流程图 32 3.16 企业档案管理 34 3.17 产品初始化 35 3.18 发货号段登记 38 3.19 发票登记 42 3.20 标识卡作废 46 附件：标识卡制作规范 48 附注一：密钥控件安装使用说明 49 附注二：安装常见问题说明 51 一、系统概述 1.1系统功能结构 为积极贯彻执行国家的“新农村”建设政策，配合做好国家商务部、财政部联合相关部门实施的“家电下乡”补贴工作，特设计开发《家电下乡信息管理系统》，方便各项工作的正常有序开展，服务参与此项工作的单位和个人。 “家电下乡信息管理系统”的核心内容是产品的商务管理和资金的拨付与监管。所以要建立强大的产品数据库、资金信息库、农民信息数据库。系统业务功能结构如下图1.1所示 图1.1 1.2系统建设目标 在信息化飞速发展的今天，各行各业都在运用信息化手段进行日常的工作，家电企业和家电市场也不例外，这使得我们在开展“家电下乡”补贴工作的同时要充分考虑各项工作的可行性和便捷性。“家电下乡”信息管理系统就是要在简化工作的流程的基础上保证各项工作有条不紊的开展。其整体目标概括为：简、准。简——简单易行，可操作性强；准——确保各项数据的准确性，各项操作的正规性。 1.3系统服务对象 本系统的服务对象主体有：商务部、财政部、省级商务部门、省级财政部门、地区商务部门、地区财政部门、县商务部门、县财政部门、乡级财政管理部门、生产企业、销售企业、销售网点。 (1)商务部、财政部 商务部和财政部通过招标确定“家电下乡”试点产品、生产企业和流通企业，并与之达成协议，在本系统中商务部和财政部要对整个“家电下乡”的所有信息和数据进行相应的审查和监管，包括资金拨付和资金清算以及其他数据统计等。 (2)省级商务部门和省级财政部门 省级商务部门和省级财政部门制定本省的销售计划和补贴计划，对销售企业的相应产品进行验收，同时向地区级下拨资金，并通过本信息管理系统上报商务部和财政部。 (3)地区商务部门和地区财政部门 地区商务部门、地区财政部门负责上报上月该辖区内家电的销售和补贴情况，并能通过本系统上报上月的已补贴金额，同时向县级拨付资金。 (4)县级商务部门 县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。 (5)县级财政部门 县级财政部门核查乡级财政管理部门上报的信息（产品数量、标识卡号、产品编号、销售网点和购买者信息），向指定银行提供核查通过的补贴申报人名单和帐户信息，并将银行的实际拨款情况录入系统。 县财政部门同时也具备乡级财政管理部门的补贴备案功能。 (6)乡级财政管理部门 乡级财政管理部门主要是受理农民的补贴申请，核对产品编号、标识卡号、发票号、销售网点、申报人身份证、户口本、地址等信息，对申报信息进行初审，并上报县财政所。同时处理相应的退换货流程等。 (7)生产企业 生产企业主要是将中标的试点产品生产、分配信息录入数据库中，包括产品的类型，型号，产品编号、标识卡号，产品去向等 (8)销售企业 销售企业主要是通过本系统核对所属各销售网点的销售信息。 (9)销售网点 销售网点主要是记录销售产品的信息和购买者的详细信息，以及退换货等。 二、生产企业登录密钥激活系统 登录家电下乡信息管理系统网站。点击“”按钮登录密钥在线激活系统，如下图所示： 图2.1 通过用户名、密码和验证码登录家电下乡企业密钥激活系统。用户名、密码和验证码均为必填项，具体操作如下： 1、在“用户名”文本框中输入登录用户名，如“sale”; 2、在“密码”文本框中输入登录密码，如“123456”； 3、在“验证码”文本框输入该文本框右边显示的四位数值，如“7693”； 4、点击登录按钮，进入密钥激活系统，如图2.2； 注：生产企业登录激活系统的用户名密码由商务部统一管理，请向项目支持单位索要您的登录用户名及密码。