管理咨询顾问常用的方法和工具教材教学课件.pptVIP

管理理论和工具;企业层次论;需要用到的知识和分析工具 1、分析的思路：是什么——为什么——怎么做 2、分析的工具：脑图、鱼骨图、系统展开图、树图 3、分析的方法：5W2H+28问+5个WHY 4、重点因素的界定：ABC分析法（层别图） 5、改善计划的制订：最佳路线分析法（CPM） 6、改善行动的实施：管理循环法（PDCA）;一、分析的思路： 是什么——为什么——怎么做 1、是什么——明确要达到的目标 2、为什么——明确目标达成的必要性 3、怎么做——整合资源，制订切实可行解决方案;结构图分析法;二、分析的工具 脑 图——确定达成目标，列出支持要素和项目 鱼 骨 图——确定不良现象，根据既定要素分析原因 系统展开图——确定最终目标，预先分析可能存在不良 树 图——将问题层层分解，找出最根本的原因 改善是很简单的——仅仅是用正确的分析工具和思维模式，再努力的想一想，一定会有更好的解决办法！ ;脑图——列出达成目标的项目，层层分解，易于确定系统要素;知识;结构;;;PESTEL（大环境）分析;波特竞争五要素;内外部16个战略分析;营销系统的鱼骨头分析;市场导向的目标管理系统;;标杆分析法+内外部16个战略;系统展开图— 确定最终目标，预先分析可能存在不良; 树图