重庆·恒大雅苑开盘方案_开盘活动·解筹执行119p.ppt

摇号区域 已认筹客户至现场进入等候区 每次摇出尾号为X的100组客户进入贵宾区 主持人摇号叫号，第一次进10－20组客户，直到尾号为X的100组客户进入选房区 选房区选定房源 凭认筹收据，签署《认购协议书》 至财务区盖章确认 客户持《认购书》离场 放弃选购单位 客户离场 客户于约定日期持“认筹单据”申请退款 摇号流程 解筹区和摇号区总平图 ? ? ? ? ? 新客户接待区 黑色为铁马隔断；蓝色为客户动线； 红色为贵宾区； 解筹区和摇号区总平图效果 解筹区和摇号区总平图效果 现场布置观众座位（塑料凳）数量：1400张。 整体区域内设置人员通道，供VIP认筹客户进入贵宾等候区。 解筹区和摇号区总平图 ? ? ? ? ? 新客户接待区 黑色为铁马隔断；蓝色为客户动线； 红色为贵宾区； 选房须知 选房流程 认购须知 来宾座位区内，设置大型功能展板，分布在活动区域两侧，使购房者直观了解活动流程及重点 两侧共6块功能展板，尺寸：3米*2米 解筹区和摇号区总平图 ? ? ? ? ? 新客户接待区 黑色为铁马隔断；蓝色为客户动线； 红色为贵宾区； 贵宾区设置（领导），酒店椅90张，长条桌12张。 前排贵宾座位设置：湿巾、纸巾、鲜花、桌卡、水果、活动流程单、矿泉水、口香糖。 解筹区和摇号区总平图 ? ? ? ? ? 新客户接待区 黑色为铁马隔断；蓝色为客户动线； 红色为贵宾区； 整体活动区域内使用铁马作为活动硬性隔离，确保各功能区内工作顺利有序； 签到台、摇号舞台各1个，铁马、LED液晶屏1块，移动厕所5个； 椅子、现场音响设备、抽签箱、中签公示板、透明文件袋（认购书模板、认购须知、按揭须知、认购流程、户型图、黑色水笔）； 礼仪8名以上，销售人员8人，保安人员30名（含靠近华福路沿途保安），保洁15名以上； 备注：人员安排视开盘规模而调整。 摇号区人员安排及物料准备 Part 2 内场选房区 根据摇号顺序，客户依次进入选房等候区 进入选房区选定房源 进入打单区打印《认购书》 财务回收认筹收据和认筹书，开具大定收据 资料收集人员检查客户资料是否带齐，回收客户的认购书发展商、收据联 放弃选购客户 客户离场 客户于规定时间内持“认筹单据”申请退款 客户至财务审核区审核《认购书》 ，签署姓名 内部认购流程 选房区总平图 3 分 钟 选 房 区 犹豫客户 思考区 打单区 财务审核区 引导人员 黑线为铁马或隔断 红线为客户选房动线 内场保安22名 内场引导人员7名 恒大负责人1名 易居负责人1名 销售员（含工作人员61人） 客户登记表、水笔 接听客户电话 置业顾问5人 恒大、易居 电话接听 4组窗口，换单子 15人按照客户VIP信息拉认购单，填写签约须知；10人负责跑单，引领客户依次到财务缴款。 2人进行犹豫客户处理公关问题 10人引导客户迅速选定房源，3人巡场，4人销控，4人贴销控 工作职责 工作人员4人 工作人员27人 销售主管4人 置业顾问10人 人员配置 功能分区 负责人 物料数量 选房区 恒大、易居 落地水牌1个/销控板4个，销控贴1000个，销控记录表1张，对讲机2台，小喇叭2台，易拉宝（选房须知/选房流程）1组 思考区 恒大、易居 桌椅4组 打单区 恒大、易居 落地水牌1个，长条桌15张，电脑＋网线15台，桌椅15组、打印机15台、水笔：20支/、认购书1000份（备用500份）、对讲机2台 财务审核区 恒大、易居 落地水牌1个、区域水牌1个、poss机+验钞机2组、财务单据若干、认购书（手工认购单）1000份印台：9盒/印章1个，抽纸：9盒，一房一价表9份 特别说明：现场人员职责、区域分工及所需物料清单，详见现场人员职责分工表 内部人员物料安排 1、客户根据销控价格表，在置业顾问的引导下，选择唯一房源；2、选定房源后，至销控人员处核对房源信息，销控人员在选房卡上张贴销控贴，并在销控板上张贴销控贴，在销控登记表上记录所选定房源；3、跑单员陪同客户至打单区审核区入口，同时持客户的认筹协议和贴有销控贴的选房卡交由打单区内场跑单员；4、由审核员审核完毕后，未选中房源的客户直接由审核员引导由未选房通道离场；5、犹豫客户至思考区考虑 开盘当日销控处流程 区域功能：审核认购书、确认无误后盖章，收回客户联，将客户联交换客户 人员安排：打单员15名，跑单员10名、保安人员6名、电脑维修员2名、明源系统维护人员2名、财务人员7名、协助工作人员9名 时间安排：9：00——12：00 主要物料：电脑15台、打印机15台、印泥若干，备用电机2台 打单预案：如当天停电的情况下，则准备手工认购单1000份，留作备用 打单区／财务区 销售人员带领并协助客户在销控处查询房源 跟单人员带领客户到打印区等候 打印区工作人员为选定房源客户打印认购书 财务人员审核认购