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三治三提心得体会正文.doc

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三治三提心得体会正文

最近,根据商丘市委、市政府统一部署,围绕信访局自身深化作风效能建设的内在要求,在全局范围内开展一场“治庸、治懒、治散,提质、提速、提效”专项行动,以良好的作风、争先的激情、旺盛的干劲优化环境、推动发展、取信于民,全体工作人员认真学习了此次活动的重大意义和总体要求,通过对理解认识、意识形态、思想情绪存在问题的深入梳理剖析,进一步明确了“庸、懒、散”对实际工作带来的危害,切实增强了全体工作人员的责任意识,提振了工作热情和干劲。 同时,活动还对全体工作人员开展了专项自查自纠,大家针对各自在思想、认识、工作、作风等各方面存在的问题进行了深刻的查摆分析,提出相应的整改措施,并围绕发展提升年活动具体要求确立了今后的努力方向。现就学习活动谈一点我个人粗浅的认识及心得体会。 一、对“庸、懒、散”的认识 (一)何谓“庸”: “庸”主要指在思想素质和工作能力方面存在的问题和不足,即没有能力履行岗位职责,又难以胜任本职工作,对分配的工作无法按要求去完成等行为。具体表现为: 1、理想信念淡薄,不思进取,缺乏事业心和责任感; 2、大局意识和政治敏感性不强,没有团结协作精神,集体荣誉感差; 3、对上级和局领导班子作出的决策部署,落实不力,无所作为; 4、业务不精练,作风不扎实,履行岗位职责或独立完成工作能力差; 5、对工作岗位职责认识不清,胆小怕事,不敢承担责任,完不成任务或完成任务的质量不高。 (二)何谓“懒”: “懒”主要指在工作态度和工作效率方面存在的问题和不足,即对上级领导作出的决策部署不自觉贯彻落实,不认真履行岗位职责等行为。具体表现为: 1、对领导作出的决定、安排的工作不闻不问、消极抵触; 2、平时不注重学习,不注重调查研究; 3、不讲求工作效率,不及时、不认真完成日常工作,得过且过,应付了事; 4、不改进工作方式、方法,工作凭经验,办事老一套,墨守成规,因循守旧; 5、不能正确看待个人得失,牢骚满腹,消极懈怠。 (三)何谓“散”: “散”主要指在遵规守纪和廉洁自律方面存在的问题和不足,即不认真执行党和政府的明文规定、行为规范和办事程序,违反工作纪律等行为。具体表现为: 1、自身素质差,对群众缺乏感情,对工作缺乏责任,对自身缺乏约束,不作为或乱作为,经教育仍无悔改表现; 2、组织纪律涣散,迟到早退,擅离职守,随意脱岗; 3、工作时间不办理业务,上网、聊天、玩游戏、炒股票; 4、门难进、脸难看,“吃、拿、卡、要”,损害单位和群众利益,服务意识不强,作风粗暴,对服务对象态度冷漠,门难进、脸难看、事难办、语言生硬,故意刁难,甚至制造激化矛盾; 5、不按章办事,推诿扯皮,不作为或乱作为,群众满意率低 “三治三提”活动要着重把握好三条原则:全员发动、领导带头;上下联动、重抓本级;联系实际、务求实效。把“三治三提”同机关纪律作风年活动相结合,同作风转变实践活动相结合,把信访大讨论贯穿于活动全过程,把查摆和解决问题贯穿于实践活动全过程,把发挥党员领导干部的表率作用贯穿于实践活动全过程。 二、对“庸、懒、散”的整治 一是治理庸懒散须以自身思想观念为切点。随着时代的发展和社会的进步,作为一名信访工作者所面临的问题和环境变得日益多变和复杂,如何在这样快速变革时期保持高昂的工作热情和坚定的奋斗方向,不断提高自身素质和修养无疑是最为关键的切入点。 首先是信访工作人员“安其位”,脚踏实地,兢兢业业做工作。要树立正确的世界观、权力观、事业观,敬畏职业道德,贯彻行为规范,强调吃苦耐劳精神,从自身意识层面强化爱岗敬业、踏实苦干的价值取向,切实激发机关干部的昂扬锐气和创业激情,提高工作主动性和自觉性,增强工作效率,提升工作效能。 这样才能在现实生活中面对各类困难、诱惑、迷茫时立得住、看得清、走得稳。 其次是信访工作人员“精其道”,加强磨砺,提高能力促发展。要坚持把自身的价值体现与国家的进步发展紧密联系起来,时刻将国家利益置于个人利益之上,热爱自己的岗位,热爱自己的事业,在做好本职工作的同时,大胆创新,开拓进取,善做群众工作、解决实际问题,不断推动信访事业的取得新突破。 再者是信访工作人员“新其形”,开拓创新,激发热情增活力。坚持以人为本,坚持“人民信访为人民”的服务理念,在面对上访人员时,不偏袒、不歧视、杜绝一切恶言恶语,做到宽严相济,细心耐心的听取上访人反映的问题,进而对症下药,给出解决问题合理办法和渠道。 二是治理庸懒散须以科学评价体系为支撑。在强调信访工作人员自身素质提高的基础上,如何将治理庸懒散从个人意识上升到集体共识进而成为全局精神乃至全市精神,这就需要相应的科学评价体系进行支撑。 首先是需要建立一套科学的评价标准和考核办法,只有将抽象的治理庸懒散要求具体化、指标化后,每位信访工作人员才能在更好地在日常接访中把握尺度,明确方向,才能让接访人员认清自身实际与治理要求间

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