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餐厅员工职业生涯管理
员工职业生涯管理
主题:揭示员工职业生涯开发与发展的规律性,从而对员工职业生涯进行分析和有效管理,力争使其与企业发展的需求目标相吻合,以期实现企业既定目标。
内容:1、职业生涯概述
2、设计职业生涯(步骤)
3、职业生涯管理
阅读:1、陈锷等,人力资源经理MBA强化教程,北京:中国经济出版社,2002。
2、胡群辰,等。人力资源开发与管理(第二版)。复旦大学出版社,1999。
3、陈天祥,人力资源管理,中山大学出版社,2001。
案例:黄攸立编,《人力资源开发与管理阅读材料与案例》,(中国科大自编材),第11.1、11、2、11.3、11.4计四个案例。P124-133
思考题:
职业生涯的四个阶段在员工的成长发展中将会 起到何种作用?
怎样才能做好职业发展管理?
作业:请你根据实际情况对自己进行职业生涯设计。
第一节 职业生涯概述
职业生涯含义
(一)定义:1.狭义定义
2.广义定义.
(二)几层含义:
个体创业经历,而非群体或组织的创业经历。
实质是指一个人一生之中的工作任职经历或历程。(何种工作,职业发展阶段,职业转换)
职业计划―――确定职业目标,并采取行动实现职业目标的过程。
·确定目标―――基于对内外条件的认识分析之中。
·实施―――职业活动。
·动态的――确定,实现,明析与修正。
是个时间概念(职业生涯期)
职业目标与工作目标的区别与联系:
·工作目标――在现时岗位上要完成的比较具体的相对短期的目标。
·职业目标――与现时工作未必相关比较抽象的相对长期的目标。
·联系――工作目标的选择及很好完成是最终实现职业目标的最佳途径。
员工职业目标与组织目标的关联:
·组织是员工个体职业生涯的重要场所。
·良好的职业目标对组织是有多方面作用;组织要促进员工职业生涯开发与发展,引导员工需要和企业需要相结合,以期实现企业目标。
职业生涯的四个阶段:
职业工作准备阶段(0~25岁):
任务有三:确定职业取向;接受系统教育;形成择业观念。
见下表: (参考书《10》,陈天祥编著,p156表6-1)
职业发展阶段 对工作方面的需求 情感方面的需求
职业探索性阶段
(25岁前) 1.要求从事多种不同的工作
2.希望自己探索 1.进行试探性的职业选择
2.在比较中逐渐选定自己的职业
立业与发展阶段
(25~44岁) 1.希望干具有挑战性的工作
2.希望在某一领域发展自己的特别知识和技能
3.希望在工作中有创造性和革新
4.希望在经历3~5年期间转向其他领域 1.期望面对各种竞争;敢于面对成败
2.能处理工作和人际关系的矛盾
3.希望互相支持
4.希望独立自主
职业中期阶段
(45~58岁) 1.希望更新技能
2.希望在培训和辅导青年员工中发挥自己的技能
3.为准备转向其他工作而学习新知识和技能
4.希望了解全组织的工作情况和发挥自己在组织中的重要作用 1.具有中年人较稳健的思想感情
2.对工作、家庭和周围的看法有所改变
3.自我陶醉以及竞争性逐渐减弱
职业后期阶段
(58岁以后 ) 1.计划好退休
2.从掌握转向咨询和指导性工作
3.寻找自己的接班人
4.寻找组织外的其他活动 1.希望把咨询看做对他人的帮助
2.希望能接受和欣赏组织外的其他活动
影响职业生涯的因素天时,地利,人和:
(一)个人因素:个性,追求,主观能动性等
(二)组织因素:(影响最大)
人力资源观念,管理措施及管理者水平。
(三)偶然因素/客观因素:
·机遇对个人的职业发展影响作用是巨大而难于抵制的。
·机遇总是青睐有准备的人。
设计职业生涯(步骤)
一、审视自我:
对自己的知识,能力,兴趣以及职业发展的要求和目标进行科学分析,然后在本人 价值观指导下,确定近期和长期发展目标,拟定具体的职业发展计划。计划要有灵活性。
例:员工通过自我评价并从中了解自己人生发展中的需要和目标程序。
(选自中山大学陈天祥书,P157,6-2)
3.弄清自身的优势、弱点、机会、威胁是什么。
二、组织对员工个人能力和潜力的评估:
1.方法:
·在招聘过程中收集有关资料和信息。
·收集员工在目前岗位上的表现的信息资料。(工作成效,评估资料,晋升,推荐,工资提升等)
·通过心理测试和评价中心的方法进行评估。为克服评估人的偏爱或歧视和评估体系的局限性,由一支经过特别训练的测评人员进行。
2.一般评价中心对员工测评的内容同上, P158,表6-3:
·口头联络技能 ·口头表达能力
·文笔表达能力 ·工作激励能力
·创造能力 ·领导能力
·组织与计划能力·分析能力
·判断能力 ·管理控制能力
三、组织提供职业发展信息,创造公平竞争的机会:
1.职业选择、职业变动和职位空缺以及任职资格、职业发展
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