餐厅员工职业生涯管理.doc

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餐厅员工职业生涯管理

员工职业生涯管理 主题:揭示员工职业生涯开发与发展的规律性,从而对员工职业生涯进行分析和有效管理,力争使其与企业发展的需求目标相吻合,以期实现企业既定目标。 内容:1、职业生涯概述 2、设计职业生涯(步骤) 3、职业生涯管理 阅读:1、陈锷等,人力资源经理MBA强化教程,北京:中国经济出版社,2002。 2、胡群辰,等。人力资源开发与管理(第二版)。复旦大学出版社,1999。 3、陈天祥,人力资源管理,中山大学出版社,2001。 案例:黄攸立编,《人力资源开发与管理阅读材料与案例》,(中国科大自编材),第11.1、11、2、11.3、11.4计四个案例。P124-133 思考题: 职业生涯的四个阶段在员工的成长发展中将会 起到何种作用? 怎样才能做好职业发展管理? 作业:请你根据实际情况对自己进行职业生涯设计。 第一节   职业生涯概述 职业生涯含义 (一)定义:1.狭义定义 2.广义定义. (二)几层含义: 个体创业经历,而非群体或组织的创业经历。 实质是指一个人一生之中的工作任职经历或历程。(何种工作,职业发展阶段,职业转换)  职业计划―――确定职业目标,并采取行动实现职业目标的过程。  ·确定目标―――基于对内外条件的认识分析之中。  ·实施―――职业活动。  ·动态的――确定,实现,明析与修正。 是个时间概念(职业生涯期) 职业目标与工作目标的区别与联系:  ·工作目标――在现时岗位上要完成的比较具体的相对短期的目标。  ·职业目标――与现时工作未必相关比较抽象的相对长期的目标。  ·联系――工作目标的选择及很好完成是最终实现职业目标的最佳途径。 员工职业目标与组织目标的关联:  ·组织是员工个体职业生涯的重要场所。  ·良好的职业目标对组织是有多方面作用;组织要促进员工职业生涯开发与发展,引导员工需要和企业需要相结合,以期实现企业目标。 职业生涯的四个阶段: 职业工作准备阶段(0~25岁): 任务有三:确定职业取向;接受系统教育;形成择业观念。 见下表: (参考书《10》,陈天祥编著,p156表6-1) 职业发展阶段 对工作方面的需求 情感方面的需求 职业探索性阶段 (25岁前) 1.要求从事多种不同的工作 2.希望自己探索 1.进行试探性的职业选择 2.在比较中逐渐选定自己的职业 立业与发展阶段 (25~44岁) 1.希望干具有挑战性的工作 2.希望在某一领域发展自己的特别知识和技能 3.希望在工作中有创造性和革新 4.希望在经历3~5年期间转向其他领域 1.期望面对各种竞争;敢于面对成败 2.能处理工作和人际关系的矛盾 3.希望互相支持 4.希望独立自主 职业中期阶段 (45~58岁) 1.希望更新技能 2.希望在培训和辅导青年员工中发挥自己的技能 3.为准备转向其他工作而学习新知识和技能 4.希望了解全组织的工作情况和发挥自己在组织中的重要作用 1.具有中年人较稳健的思想感情 2.对工作、家庭和周围的看法有所改变 3.自我陶醉以及竞争性逐渐减弱 职业后期阶段 (58岁以后 ) 1.计划好退休 2.从掌握转向咨询和指导性工作 3.寻找自己的接班人 4.寻找组织外的其他活动 1.希望把咨询看做对他人的帮助 2.希望能接受和欣赏组织外的其他活动 影响职业生涯的因素天时,地利,人和: (一)个人因素:个性,追求,主观能动性等 (二)组织因素:(影响最大) 人力资源观念,管理措施及管理者水平。 (三)偶然因素/客观因素:  ·机遇对个人的职业发展影响作用是巨大而难于抵制的。  ·机遇总是青睐有准备的人。 设计职业生涯(步骤) 一、审视自我: 对自己的知识,能力,兴趣以及职业发展的要求和目标进行科学分析,然后在本人    价值观指导下,确定近期和长期发展目标,拟定具体的职业发展计划。计划要有灵活性。 例:员工通过自我评价并从中了解自己人生发展中的需要和目标程序。 (选自中山大学陈天祥书,P157,6-2) 3.弄清自身的优势、弱点、机会、威胁是什么。 二、组织对员工个人能力和潜力的评估: 1.方法: ·在招聘过程中收集有关资料和信息。 ·收集员工在目前岗位上的表现的信息资料。(工作成效,评估资料,晋升,推荐,工资提升等) ·通过心理测试和评价中心的方法进行评估。为克服评估人的偏爱或歧视和评估体系的局限性,由一支经过特别训练的测评人员进行。 2.一般评价中心对员工测评的内容同上, P158,表6-3:    ·口头联络技能 ·口头表达能力    ·文笔表达能力 ·工作激励能力    ·创造能力   ·领导能力    ·组织与计划能力·分析能力    ·判断能力 ·管理控制能力 三、组织提供职业发展信息,创造公平竞争的机会:  1.职业选择、职业变动和职位空缺以及任职资格、职业发展

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