组织行为学(管理心理学)第2章-认知过程.pptVIP

* 在心理学研究中，一般将知觉分为：空间知觉、时间知觉和运动知觉三大类。 空间知觉是人脑对客观事物空间属性的反映。如形状知觉、大小知觉、深度知觉、方位知觉。 时间知觉是人对客观事物的延续性和顺序性的反映。 所谓运动知觉，是人对物体在空间位移和移动速度的知觉。 * * * 晕轮效应的发现在上个世纪初首先出现在心理学研究领域。桑戴克（Thorndike） 在 1920 年在进行人员资源方面的研究时，第一次正式提出了晕轮效应的概念。随后，许多学者对晕轮效应进行了广泛的研究。目前得到广大学者认可的晕轮效应的定义是，晕轮效应为属性之间超出真实相关关系的多余的关系。实质是人们主观推断的泛化和扩张的结果，即以局部推及整体，――以偏概全、“以俊遮百丑”、以貌取人、名人效应等等。 （马太效应：圣经（马太福音：因为凡有的，还要加给他，叫他有余。没有的，连他所有的，也要夺过来。）） 美国心理学家戴恩等人曾用实验证实了晕轮效应的存在。他们给被试者看一些人的照片，这些人分别是看上去很有吸引力的人、没有吸引力的人和一般的人。然后要求被试者评定这些人的一些特点，而要评定的这些特点与有无吸引力没有丝毫关系，分别是这些人的婚姻状况、结婚幸福程度等。结果发现，有吸引力的人得到的评价最高，而没有吸引力的人得到的评价最低。戴恩的研究表明，如果一个人有魅力，那么他的其它特点往往也被认为是具有积极意义的了。这显然是由晕轮效应引起的认知偏见。中国有一句欲话叫做“情人眼里出西施”，这也是一种晕轮效应，一个如花似玉的姑娘嫁给一个身材不高、其貌不扬的男子，因为姑娘看中的是他的才华，被他的才华深深吸引，从而就觉得他整个儿都美，看哪儿都“顺眼”；一个各方面条件都很不错的小伙子，追求他的姑娘亦不少，他却偏偏看上一个长相很一般的姑娘，因为他看中了她优雅的气质，为她的气质所倾倒。这些生活中的现象，都是晕轮效应的反映。 “光环效应”、“成见效应”，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。光环效应实际是人们主观推断的泛化和扩张的结果。 晕轮效应 （光晕效应 ）：“光晕”是一个摄影名词。凡懂得摄影知识的人都知道，摄影成像是光线在底片的乳剂层上感光造成的。当光线过于强烈时，它不仅会射进乳剂层，而且会穿过乳剂到达片基反射回来，造成乳剂层的二次光。这样，在象的周围就会出现一圈月晕一样的像影，这被称之为光晕现象。光晕现象会使人们对影像的本来面目发生模糊感。心里研究表明，人的心里活动中有时也会出现类似的现象。 * 投射效应 比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为，认为别人的行为违反常规；喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒，如果别人对他稍不恭敬，他便觉得别人在嫉妒自己。 * 一张解放军的照片——他是谁？解放军叔叔！ * 某小学正在办理新生入学手续，有两个小男孩同时来到招生老师面前。他俩长相一样，父母的姓名也一样。招生老师不禁问道：“你们是双胞胎吗？”他们异口同声地回答：“不是。”老师大吃一惊，不是双胞胎怎么会有这么多相同的地方？两个学生说：“我们是三胞胎中的两个。”　这就是定型化效应的一种表现方式。 * 宋代苏东坡和佛印和尚是好朋友，一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：你看我像什么？ “ 我看你是一尊金佛。” 你知道我看你像什么？像什么？热气腾腾像一堆牛屎。“而佛印则微笑笑而不语。苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的将给妹妹听。苏小妹却说：”哥哥你错了。你知道佛印为什么笑吗？佛家说‘佛心自现’，心中有什么眼里就有什么。佛印看你像一尊金佛，说明他心里有佛，而你呢? * 如看到一个人在微笑，如果要推测他为什么微笑，可能的情况会很多：可能是外部原因，也可能是自身的原因。 * □?? 把成功归于内因——自豪、满意；归于外因——幸运、感激。 □?? 把失败归于稳定因素——降低以后的积极性；归于不稳定因素——可能提高以后的工作积极性。 * 人们通常对行为做出两方面的解释，即或者是内部原因，或者是外部原因，这是归因的基本维度，被称为内外因维度。内部归因又被称为特质归因，是将个体的行为归因为人格特征、动机或能力等内部因素；外部归因又被称为情境归因，是将个体的行为归因为来自其他方面的条件或社会影响等外部因素。 * 思维的间接性 考古 气象 * 思维的间接性 疾病 病史 体格检查 血液常规检查 血液生化检查 粪、尿常规检查 脑电图检查 * 思维的间接性 去粗取精 去伪存真 由