(精选)营销管理第二章 市场营销环境课件.pptVIP

第二章 市场营销环境 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 我国航空运输业环境分析 市场营销环境概述 市场营销环境是指企业市场营销活动和及其效果的各种因素和条件的集合 （一）人口规模及增长率 （二）人口年龄结构 （三）民族构成 （四）教育水平 （五）家庭结构 （六）人口迁移 一、人口环境 （一）宏观经济环境 　　宏观经济环境是指国家层面上经济基本要素 （二）购买力因素 　　影响购买力的主要因素是消费者收入水平和收入差距 二、经济环境 　　自然环境是指能够影响市场营销活动的一切自然因素，包括地理位置、自然资源、能源供应、生态环境、交通状况等多方面因素 （一）自然资源紧张 （二）生态系统脆弱 （三）环境污染严重 三、自然环境 科技环境是指科学技术发展水平、速度和趋势、科技政策、科技人才等对企业运作产生影响的科技要素 （一）科研投入不足 （二）企业参与度较低 （三）国内创新文化有待加强 四、科技环境 宏观环境中的政治法律环境主要指对企业经营运作构成影响的国家政治制度、政治局势、经济管理制度以及相关的法律、法规、方针、政策等因素 （一）我国市场经济具有较强计划性，政府影响广泛而深入 （二）市场活动相关法律法律不断增多 五、政治法律环境 社会文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化、风俗习惯、伦理道德、价值观念、宗教信仰、语言文字等 六、社会文化环境 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 Diagram 四、顾客 五、竞争者 六、社会公众 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 营销观念 1、高层管理者 高层管理者负责制定企业的使命、目标、战略和方针政策，对企业的发展方向有着深刻的影响 财会部门负责制定企业的财务预算并进行会计核算 研发部门进行技术性工作，对产品进行改良或开发出产品 2、财会部门 3、研发部门 营销观念 4、采购部门 采购部门负责从供应商处获取原材料和成品，以满足企业生产运营的需要 生产合乎质量和数量要求的产品 企业的人员招聘和管理 5、制造部门 6、人力资源部门 本章目录 市场营销环境概述 1 市场营销宏观环境 2 市场营销微观环境 3 企业内部营销环境 4 市场营销环境分析 5 市场营销环境分析 一、市场机会分析及对策 市场机会是指对企业市场营销具有获利机会的领域。企业可以根据市场机会的潜在收益和成功概率予以评价，找出最具可行性和最有价值的市场机会 （一）市场机会矩阵图 （二）产品/市场分析矩阵 （三）GE多因素组合分析矩阵（市场吸引力/企业优势分析矩阵） 二、环境威胁分析及对策 三、企业综合环境分析