语音语调培训概要.pptVIP

* 本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。 亲和力声音——我们一起创造 在你的生活中是否遇到这样的困扰： 因为长时间说话使嗓音嘶哑而变得 不想说话，心情烦躁； 为了让声音甜美而改变自己的说话习惯却适得其反； 上一天班下来舌头打结，已经不听使唤； 遇到情绪激动的客户，不知道怎么把握语气分寸； 遇到喋喋不休的客户不知道怎么打断； 用心交流却被客户职责为不热情； 这些困扰是否使你苦恼莫名，面临巨大的压力？来听听语音训练课吧，它会帮你找到答案，解决烦恼。 目录: 塑造具有亲和力的声音 不同客户的语音应对 培训目标 声音的魅力对你有什么影响 控制语速语调 声音的魅力对你有什么影响？ 服务质量 客户满意 自身情绪 职业生涯 声音的魅力 以前总爱听收音机，那时非常迷恋一个主持人，听他的声音我断定他是那种西装革履非常成熟的，英俊硬朗的男人。然而当我有幸跟他一个楼层工作，我听到别人喊他的名字，迫不及待的顺着声音指向的方向看过去，一个白白的长的有点滑稽的人转过身来，他开口说话，我真不愿相信那个声音是他发出来的，从此再听到他的声音，他那一转身的形象总在破坏我听觉的美感。  声音是人的第二张名片，我们不可想象一个外表很男人的人一开口是个娘娘腔，当然好的声音也会让一个人的魅力升值。陈道明，陈宝国，孙