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A通信集团BSC绩效指标应用 第4章A通信集团概况 4.1 A通信集团背景介绍 A通信集团成立于1999年，同年在香港、纽约成功上市，公司注册资金43 亿元，资产规模超过270亿元，网络容量突破3000万户，客户超过2600万户， 累计上缴利税150多亿元。A通信集团是专注于移动通信领域的电信运营企业， 主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务。 A通信集团经过多年的建设和发展，建立了一个覆盖全面、质量可靠、功能 完善、业务丰富、管理先进、世界一流的综合通信网络。截至2008年底，网络 已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本 实现室内覆盖，与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港 澳地区漫游业务，与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港 澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商。 A通信集团以客户为中心，不断开展服务与业务领先创新，形成了以业务支 撑系统为保障，以专营店、代办点为主体，以掌上营业厅、网上营业厅、短信营 业厅、夜间营业厅等为补充的覆盖全省城乡的营销服务网络；开发推广来电显示、 移动秘书、信息点播、彩信、彩铃、移动梦网、手机报、手机上网等新业务，构 建了一个由通信设备制造商、系统集成商、信息服务提供商、产品经销商、手机 终端生产商、移动客户和社会相关