大庆联通公司运维服务管理体系的改进.doc

大庆联通公司运维服务管理体系的改进 第3章大庆联通公司运维服务管理体系现状分析 3.1大庆联通公司发展现状 3.1.1大庆自然概况 大庆市位于黑龙江省西部，松辽盆地中央坳陷区北部，不仅是中国最大 的石油石化基地，也是黑龙江省重要的商品粮、畜产品、水产品生产基地， 大庆经济发达，处于全国百强城市前列。2008年，大庆市地区生产总值达 到2220亿元，人均地区生产总值79856.9元。全市总面积22161平方公 里，其中市区面积5107平方公里。大庆市按行政区划辖5个区，4个县， 70个乡镇。五区为萨尔图、龙凤、让胡路、大同、红岗区，四县为肇州、 肇源、林甸、杜尔伯特蒙古族自治县，全市总人口279万人。市政府和大 庆油公司分别在东城区和西城区，两区相距20公里，而石油工人随采油 矿区而居，为此，学校、商业区等都非常分散，一般距市区在20-30公里 的距离，最远的大同区距市区80公里。大庆是“因油而生、因油而兴” 的城市，城市特点为经济发达、科教文卫发展领先，地域广阔、城市人口 分散而居的资源型城市。 3.1.2大庆联通公司通信资源概况 大庆市联通公司是原大庆网通和原大庆联通G网经过电信重组后形成 的，于2008年10月份正式更名为大庆市联通公司。由于大庆地域宽广， 大庆联通按区域划分，在市区成立了16个分局，在辖区的四个县成立了4 个县分公司。新的大庆联通公司是一个包含固话、移动、互联网及相应的 增值业务的一个全业务电信运营企业，现有固话用户39.2万户，移动网 用户41.6万户，互联网用户14.1万户，是大庆通信市场主导电信业务运 营企业之一。20 大庆联通公司通信网包含NGN交换网、传输网、互联网、基础数据网、 移动3G、2G网络、光缆线路网、电源支撑网等全业务通信网。大庆传输 网包含本地SDH环15个，DWDM环80波的10G环2个，主要承载中继电路、 出租电路和移动基站电路，是整个大庆通信城域网的大动脉，网络覆盖了 五区四县。同时国家一级、二级干线也贯穿大庆境内；大庆交换网已完成 了NGN的改造，有4个TG节点，16个交换局，242个模块局，86个PON 节点，容量达到47.5万门；大庆互联网出口中继达到50G,IP网交换机81 台、ADSL节点730台、PON节点86台，接入端口容量13.2万个，骨干网 与核心层之间、核心层与汇聚层之间互联中继均达到10G。网络覆盖到乡 镇。2G移动网覆盖到全市的各个乡镇，基站达684座，在2010年3G网络 也将达到全市无缝覆盖。建成了程控化、数字化的网络系统，构建了一个 大容量、高速率、全覆盖、运行可靠的固定电话网络和互联网络，大庆联 通丰富的通信资源，满足了大庆人固话、宽带、移动业务及增值业务的需 求，同时也使大庆联通的维护工作呈现通信网络复杂、设备节点分散、维 护面大，维护半径达80公里的特点。 3.2大庆联通公司运维服务体系的运行情况 2008年10月，大庆网通分公司与大庆联通分公司融合重组后，成立了 主体公司和移动网路分公司。主体公司负责大庆联通公司融合后的全业务 运营、财务管理、固网的网络维护管理。移动网络分公司负责移动网络的 维护管理和建设，人力和财务归主体公司统一管理，业务上由省公司对口 大庆市移动网络公司领导。 3.2.1运维体制 大庆联通公司的运维体制属原网通和原联通原有的维护体制并轨运行， “双网、双运维”。主体公司的维护为原网通的维护机构和人员，负责固 网的维护。按照三级维护体制运行，基本上实现了网管集中和设备维护相对集中的维护体制。运维部作为维护管理部门，负责固网的全面维护管理 工作。在运维部下设网管中心、设备维护中心、线路维护中心。网管中心 负责全市传输、交换、互联网、电源环境等监控、网路管理等工作；设备 维护中心负责全市固网各专业网络设备的预检预修、维护、障碍抢修等工 作，接受网管中心的指挥调度；线路维护中心负责各县分公司、分局的线 路抢修支援工作。在各县分公司、分局设立维护站，负责辖区内光缆线路 的维护工作 移动网路分公司负责原联通除传输外的所有基站、移动网络的维护、 优化和建设，原联通传输网络划归主体维护和建设。大庆移动网络公司为 二级管理体制，在市公司层面设立移动网络设备维护中心和移动网络优化 中心，其中设备中心负责移动网路监控和设备的维护，网优中心负责全市 移动网测试和优化工作。工作县分公司、分局的维护站同时承担移动基站 的维护工作。另还有部分光缆和基站由代维公司维护。 大庆联通公司在融合初期，在维护体制上还没有实现融合，两维护架 构之间通过主体运维部和移动网设备中心传递维护需求信息。大庆新联通 维护组织架构如图3.1。 3.2.2网管系统 大庆联通公司固网网管系统属集中但不综合。网管中心设立传输、交换、 互联网、IP承载网和电源动力系统网管系统，