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环球ＩＴ产业全面进入普及应用阶段 　　IT正处于裂变之中，到2020年，全球信息技术市场年产值将增长到20万亿美元。 　　随着信息技术的普及，信息产业的变革也在加快，其市场规模正在不断扩大。 　　美国加州大学现代经济学教授范斯?菲尔德曼在其新著《IT的转折》中指出：“以后的事实将证明，IT仍然魅力无穷，真正的数字革命才刚刚开始。”事实上，随着信息技术的普及，信息产业的变革也在加快，其市场规模也不断扩大。 　　 　　信息技术出现重大转折 　　 　　信息技术本身也将出现重大转折，孤立的硬件、软件和应用将向网络化与服务化发展。世界将互联成为一个资源共享、协同工作的全球信息网络（也称为全球大网格）。信息网络将像电力、电话一样成为社会大众工作和生活的必需服务。通过无所不在的传感器与接入设备，物理世界、信息网络、人类社会等3个世界将实现连通，组成数字社会。网络效应将逐步得到充分发挥，使信息技术的价值随用户数的平方增长。 　　信息技术的市场需求将出现重大转折，从公众认识阶段向广泛普及阶段过渡。今后20年，信息技术的发展主题是在全社会普及应用。 　　信息技术的经济门槛和知识门槛也将大大降低，用户群将成倍扩张，从现在的中产知识阶层扩展到中小学生、工人、农民和退休阶层。低成本、使用方便、易于传播将成为流行产品和服务的主要特征。技术的提供者将不再单纯以功能和性能作为主要竞争力，以技术为中心的做法将逐渐让位于以用户为中心的模式。 　　 　　近迎数字融合时代 　　 　　早在上世纪80年代末，有识之士认为，数字技术的时代即将到来。而随着芯片的运算速度越来越快、宽带进入更多用户的家庭、统一的互联网标准业已产生，技术出现了潮水般的融合趋势。上世纪90年代初，曾经相当热门的个人数字助理（PDA）已趋淘汰，手机代替了它的功能。实际上，上世纪90年代中期，数字化产品模糊了技术产品和消费电子产品之间的界限。 　　此后的发展表明，数字化时代带来了产业界3大领域的碰撞和融合，第一个领域是价值达1.1万亿美元的电脑和软件业，美国公司在此领域居于领先地位；第二是价值2250亿美元的消费电子产品制造业，该领域很大程度上植根于亚洲的土壤，部分中国公司的实力日渐增长；第三个领域是价值2.2万亿美元的通信产业，主导者包括亚洲与欧洲的无线通讯部门和硅谷的网络巨擘。如今，以上3个领域正在共同牵手，打造数字化的未来。 　　然而，上述领域中的任何领域，包括其中的任何公司，都不可能垄断所有服务。它们都需要对方的支持与合作，因此所有的公司都在极力跨越界限，试图打造一个新的领域来对付新的竞争者。 　　专家认为，不同领域的相互融合必将产生一次数字大爆炸。未来几年内，今天还在实验室的图纸将可能变成成千上万新式计算机技术化了的产品以及网络服务。即便有大部分的尝试最终失败，但少数几项技术突破也可能催生出大量新的公司，并改变人们的生活及工作模式。麦肯锡全球研究所技术总裁迈克里?林顿指出：“即将到来的IT变革，将与飞机商业飞行出现以后使不同群体的人们相互更便捷的联系比起来意义一样重大，已经出现的数字融合和变革将催生信息化社会大动荡时代的到来”。 　　有人预测，也许有一天，全球领先的个人电脑销售商戴尔也会加入平板电视生产者的行列；思科推出了可以随身携带的Wi-Fi接入装置，加入这一潮流的不仅仅限于技术企业。日本的电视机制造商和韩国的手机生产商也会竞相推出自己的微处理器和软件产品，所有的公司都试图成为数字化市场的巨头。 　　 　　数字生活涛声依旧 　　 　　2005年1月4日在美国拉斯维加斯举行的“世界消费类电子产品展”上，微软董事长比尔?盖茨在研讨会上发表讲话，阐述未来数字化家庭的美好前景。而展览会上展示了信息化时代的新型家用电器，这些产品包含了大量现代高科技成果，尤其是网络技术在家电中的应用，令参观者大开眼界，叹为观止。 　　不仅微软如此策划，越来越多的IT商家无不在摩拳擦掌。世界最大的半导体芯片制造商英特尔副总裁萧慕廉说，信息技术是按一个一个浪潮发展的，继使整个信息技术产业受益的因特网浪潮后，下一个促进信息技术产业发展的大浪潮将是以办公室和家庭数字化为主要内容的数字生活方式。 　　英特尔对终端用户的调查使该公司得以了解企业用户和消费者的需求，并发现他们在办公室和家庭数字化方面的需求，正在给整个信息技术产业提供新的发展机遇。 　　英特尔的调查报告显示，发达国家企业每年仅花在信息技术维护设备上的开支就达1800亿美元，雇佣信息技术人员的开支更是高达3800亿美元。又如，企业数据库的数据量在成倍增长，但大量的数据反而使数据的使用更加困难。要解决这些问题，需要实行办公室数字化，即自动化。 　　英特尔提出建立数字化办公室的4项解决方案：技术设备自动维护、即时团队协作