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企业组织结构变革对研究开发人员的激励作用 　　 企业组织结构变革对研究开发人员的激励作用_王铁山 DOI:10.16366/jki.1000-2359.2004.01.016企业组织结构变革对研究开发人员的激励作用 王铁山 (西安交通大学管理学院,陕西西安710049) 摘　要:企业的组织结构应与研究开发人员的个性特征和需求相适应,因为这样可以对研究开发人员产生激励作用,否则,就应按照组织结构发展的趋势进行变革。组织结构通过改变自身构成要素的方式来改善激励环境,调整激励信号的方向、内容与强度,从而增加激励作用的强度,提高研发人员技术创新的积极性。关键词:组织结构变革;研究开发人员;激励;技术创新中图分类号:F270　　　文献标识码:A　　　文章编号:1000-2359(2004)01-0064-04 作者简介:王铁山(1974—),男,河北唐山人,西安交通大学管理学院硕士研究生,经济师,主要从事企业管理理论研究。 　　企业的组织结构应与技术创新方式相适应,当组织结构难以适应技术创新的需要时,应该进行组 [1] 织结构变革。这不仅因为合适的组织结构是技术创新的基础,而且因为组织结构及其变革对组织成员,尤其是对从事技术创新工作的研究开发人员具有激励作用,这将影响研究开发人员的工作效率和积极性,进而影响作为企业核心竞争力的技术创新能力。因此,企业在进行组织结构变革时必须注意变革对研究开发人员的激励作用。 一、组织结构及其激励作用 所谓组织结构,就是组织对开展工作、实现目标所必须的各种资源进行安排时所形成的一种体现分工和协作关系的框架,它包括职务范围、职责权限、管理幅度、职能部门、激励方式、信息沟通系统、规章制度等要素。组织的基本问题就是选择合适的组织结构,合适的组织结构对组织的发展及竞争力具有促进作用,这种促进作用实质上是一种激励作用。激励作用包括以下要素:激励源,激励对象,激励方式, [2] 激励环境,激励信号。其中,组织结构是激励源,研究开发人员是激励对象。为了便于研究,我们按照作用的方向和效果把激励作用分为正激励和反激励。所谓正激励,是指激励源通过满足激励对象的某些需要调动他们的积极性,从而使其努力实现预期目 收稿日期:2003-09-18://.wenkuxiazai4#ff66ff/#ffff66doc705cc175427092a.htmlar 标的过程。而反激励是指作用效果与正激励作用相反、降低激励对象积极性、阻碍组织目标实现的消极作用。合适的组织结构就能够满足技术创新及其发展的需求,激发技术创新的活力和积极性,提高组织的竞争力,实现组织的战略目标,因此是一种正激励作用。因为组织的各项职能归根到底都要由人来完成,所以组织结构的激励作用都可归结为对组织员工的激励。 各种组织结构的激励作用主要表现为:(1)直线职能制组织结构。它的特点是职能分工和专业化,这有利于技术创新职能的专业化发展和技术创新资源的配置,也有利于研究开发人员发展自己的技术专长,促进渐进性技术创新和研发效率的提高。(2)事业部制组织结构。它的特点是各事业部独立经营和核算,从而表现出一定的灵活性,这改善了技术创新的激励方式,使研究开发人员具有较高的积极性;另外,事业部将开发、生产、营销整合于一体,减少了研究开发人员获取信息的障碍,提高了技术创新的效率。(3)矩阵制组织结构。它的特点是由纵向的职能领导系统和横向的项目系统两套管理系统组成,具有较大的灵活性。各职能部门间横向联系的加强有利于不同部门的员工相互学习和扩展知识面,更好地调动创新积极性,有效地利用人才资源;信息沟通 基金项目:国家自然科学基金资助项目 速度的加快能使研究开发人员根据市场变化及时做出反映。(4)虚拟组织。它具有网络化、扁平化、灵活性和应变能力强等特点,这可以使组织根据市场机会快速整合资源,提高员工的工作效率和创新的绩效,同时研究开发人员对关键技术、创新决策有很大的影响力和发言权。[3] 二、组织结构变革的激励方式 企业组织结构必须与组织发展的战略和功能的变化相适应,企业在战略和组织结构之间必须存在 [4] 一种和谐。当组织结构的调整落后于技术创新的发展时,组织结构便成为组织发展和技术创新的桎梏,并对研究开发人员产生反激励作用。为了消除这种反激励作用,应该进行组织结构变革。所谓组织结构变革,是指组织根据内、外部环境的变化和生产技术等情况,改变或调整自身结构的构成要素,以适应组织发展的需要。根据组织理论学家的预测,企业将日益由稳定的机械式的组织转向动态化、柔性化、分权化和信息化的自适应性的有机式的组织,企业的组织结构也将朝着扁平化和网络化的方向发展。[5]组织结构在演化中以自身构成要素调整的方式来实现变革,并对研究开发人员的激励产生以下影响。 1.组织结