汽车保睑客户的市场细分研究 —以人保财险公司为例.pdfVIP

论文摘要 汽车保险客户的市场细分研究 ——以人保财险公司为例 市场细分能够帮助企业认识市场、研究消费者和竞争对手，为企业选择合适 的目标市场、制定正确的营销策略提供依据。在任何市场上，细分市场总是起 着相当重要的作用。21 世纪，随着国民生活水平不断提高，小汽车便成了人民 不可却少的重要的交通工具,国家如要对其管理，除了要有交通部门对其监督和 制约外，还要有保险公司对其负责。于是汽车保险这一概念便很自然的进入了 百姓视野。在我国,涉及最多的汽车保险种类主要有第三者责任保险、车损保险、 防盗保险和玻璃单独破碎保险以及司机保险和座位保险等。而考察到西方一些 发达国家的汽车保险业,五花八门的险种、千差万别的保费,真令人眼花缭乱。 对此，本文从研究背景、意义做简单的陈述入手，介绍了本课题的基本框架结 构，对我公司的经营情况进行了简要的阐述，就国内汽车保险客户的发展现状 做了分析，运用了描述性分析和方差分析阐述了我国汽车保险险种存在的差异， 并针对汽车市场细分的差异总结结论。 本文试图以实际数据为基础，对保险公司客户市场细分策略进行归纳和总 结，探讨在市场竞争加剧、客户保险需求多元化转变的情况下，人保财险公司 在本土市场中的客户市场细分经验和创新思路。本文从实践中印证了不同市场 的消费者在保险消费中的差异，对不同市场的客户的保险需求进行了细致的分 析和总结。 本文旨在提供市场细分策略的研究样本，帮助学者和企业进一步重视汽车 保险市场细分的问题的关注和探讨，建立适合本土的市场细分理论。 关键词： 汽车保险，市场细分，财产险 I Abstract Auto insurance market subdivision of the customer ——For patients with picc property company Market segmentation can help enterprises to know the market research, consumers and competitor, for enterprises to choose the right target market, formulate correct marketing strategy to provide the basis. In any market, market segments always plays a very important role. In the 21st century, with the national standard of living rises ceaselessly, car became less people not important traffic tools, such as the state of the management, in addition to traffic department to its supervision and restraint outside, still have the responsibility of an insurance company. So, this concept car insurance will naturally into people vi