企业管理概论教学课件作者第二版刘晓欢课件第3章幻灯片.pptVIP

（5）矩阵制 矩阵制组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 经理厂长 职能部门 项目组A 项目组B 职能部门 职能部门 职能部门 项目组C 图3.17 矩阵制组织结构形式图 （6）虚拟企业结构 虚拟企业结构也称“网络结构”。这是由一个小中心组织，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销、供应等业务构成的经营组织结构。 研究公司 广告代理商 经 理 小 组 生产厂家 代理销售商 图3.18 虚拟企业组织结构 三、 企业管理的基础工作 1.标准化工作 2.定额工作 3.计量工作 4. 信息工作 5.规章制度 6.职业技术业务培训 1.标准化工作 标准是指对在企业经济技术活动中重复发生的对象以特定形式制定的统一规定。标准化是企业制订标准和贯彻标准的全部活动过程。按性质划分，企业的标准主要有技术标准、管理标准和工作标准。 技术标准 技术标准是指经过一定程序批准并在一定范围内共同遵守的技术规定。 （1）产品标准——对产品的规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后服务等所作的统一规定； （2）方法标准——对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所作的统一规定； （3）基础标准——针对生产技术活动中一般共性问题，根据最普遍的规律性而制定的基础规则； （4）安全与环境——为了保证生产过程中的人身安全、保护环境所作的统一规定。 管理标准 管理标准是指对企业重复出现的管理业务工作所制定的程序、职责、方法和制度，是组织和管理企业生产经营活动的依据和手段。 工作标准 工作标准是对企业员工的工作方法、程序其基本要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。 2.定额工作 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用的标准。 劳动定额 劳动定额即劳动消耗定额。它是指在一定的生产技术组织条件下，所规定的单位产品的劳动消耗的标准。劳动定额又可细分为单位产品的工时定额、单位工时的产量定额、设备看管定额、服务定额等。 设备定额 它又分为设备利用定额和设备维修定额。前者指在一定的生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准。后者是为了编制设备修理计划而制定的有关标准。 物资定额 物资定额又分为物资消耗定额和物资储备定额。是指在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用或消耗物资的标准。如各种原材料消耗定额、能源消耗定额等。 流动资金定额 流动资金定额是指在一定的生产技术组织条件下，企业流动资金占用标准。包括企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额等。 费用定额 费用定额是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。如办公费、管理费等。 期量标准 期量标准是指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。如生产周期、生产提前期、生产间隔期等。 3.计量工作 计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值。企业的计量工作包括计量技术和计量管理。搞好计量工作，首先要配齐现代计量器具。其次要保证计量器具的良好状态。最后要完善计量信息的传递系统，包括建立健全计量管理制度和管理机构，做好计量信息的记录、整理、保存、传递、分析等工作，使企业的计量信息能准确反映企业物资运动的质与量。 4. 信息工作 信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、贮存和利用等一系列工作。企业信息分为内部信息和外部信息。内部信息来源于企业内部的生产经营活动，包括原始记录、统计资料。外部信息来源于企业外部环境，包括有关的科技、经济情报。 5.规章制度 企业的规章制度是用文字的形式，对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动 的准则。企业规章制度主要有基本制度、工作制度和责任制度三种类型。 基本制度 主要包括企业的领导体系，如 “经理、厂长负责制”、“法人管理制度”等。 工作制度 主要是指导企业具体管理方面的制度，如财务制度、计划制订制度、生产技术、销售等方面的工作制度。 责任制度 责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。责任是企业规章制度的核心。通过责任制，以确定各个岗位上的人员所要承担的职责和义务，享有的权力和利益。 6.职业技术业务培训 职业技术业务培训是指按照企业内部各岗位的“应知”与“应会”的要求，对在